Планирование персонала: 10 практик для эффективного использования человеческих ресурсов
Быстрый рост компании всегда вызывает восхищение. Но в то же время может появиться ощущение, что ситуация выходит из-под контроля — ведь половина отделов уже сейчас нуждается в новых людях, да ещё и «на вчера».
К тому же найти именно тех специалистов, которые обладают нужными навыками, становится всё сложнее. Поэтому компании всё больше внимания уделяют инструментам для планирования персонала. Это помогает достигать стратегических целей, закрывать пробелы в компетенциях, повышать продуктивность и эффективность, а также делать процесс найма проще.
В этой статье мы рассмотрим 10 лучших практик планирования персонала, которые помогут вашему бизнесу расти даже в периоды рыночной нестабильности.
Что такое планирование персонала?
Планирование персонала — это процесс анализа, прогнозирования и балансирования спроса и предложения рабочей силы, определения пробелов и планирования управленческих действий для работы с талантами.
Его главная цель — иметь правильных людей, с правильными навыками, в правильном месте и в правильное время. Если коротко, это инструмент, который позволяет организации подготовиться к будущим кадровым потребностям.
10 шагов к успешному планированию персонала
1. Понимайте цели компании
HR — это ключевой партнёр в достижении целей бизнеса, ведь именно от него зависит привлечение и удержание талантов. Но чтобы найти правильных людей, нужно чётко знать, куда движется компания.
Например, если цель компании — выйти на $100 000 дохода в месяц через год, а средняя продажа одного менеджера составляет $1 500, то для этого понадобится 67 сейлзов. Если уже есть 45, то придётся нанять ещё 22 за год.
Аналогично, если продуктовая команда планирует масштабное обновление — без новых разработчиков не обойтись. Главное — всегда отталкиваться от чётких целей и подбирать людей именно под них.
2. Инвестируйте в правильное ПО
Современный рынок слишком динамичный, чтобы планировать персонал вручную. Вам нужна платформа, которая предлагает:
- аналитику и реальные данные о продуктивности;
- поддержку рекрутинга и отбора кандидатов;
- внутренние вакансии для карьерного роста;
- инструменты управления эффективностью;
- функционал для планирования преемственности.
3. Используйте внутренние ресурсы
Новый найм обходится бизнесу в 3–4 раза дороже годовой зарплаты сотрудника. Поэтому перед тем как искать снаружи — подумайте о ротации или повышении внутри компании.
Программы обучения, коучинг, компенсация образовательных расходов — всё это не только экономит деньги, но и повышает вовлечённость и лояльность сотрудников.
4. Оцените текущее состояние и стройте план
Действительно ли отделы работают на полную, когда просят новых людей? Если нет — сначала оптимизируйте работу внутри, и только потом думайте о найме.
Но если команда готова расширяться и брать на себя больше задач, поддержите это развитие: автоматизируйте рутину, а затем добавляйте новых сотрудников.
5. Расставляйте приоритеты
Планирование рабочей силы предполагает балансирование краткосрочных и долгосрочных целей. В конце концов, как можно точно спрогнозировать, сколько новых сотрудников понадобится конкретному отделу по мере роста компании, если есть вероятность того, что появятся «экстренные» вакансии, которые будут более приоритетными? Организация разных рекрутинговых потребностей вашей компании поможет поддерживать ежедневную деятельность, а также сформировать планы.
Например, сравнение пробелов в навыках с целями компании и конечными сроками может помочь вам определить, стоит ли нанимать новых сотрудников сейчас или лучше инвестировать в возможности профессионального развития, чтобы помочь лучшим работникам достичь более высоких позиций.
6. Учитывайте адаптацию новичков
Новые сотрудники должны быть адаптированы до того, как их опыт понадобится «ещё вчера». Иначе они придут в офис, ни у кого не будет времени им помочь, и они почувствуют давление прежде, чем будут готовы.
Это ещё одна причина, почему планирование рабочей силы критически важно. Найм до того, как возникнет крайне необходимая дополнительная помощь, оставляет время для соответствующего обучения и адаптации, которые являются важными для успеха сотрудников. Кроме того, это также гарантирует, что нынешние сотрудники не будут чувствовать себя перегруженными, так как к тому моменту, когда ежедневные задачи превысят их объём работы, у них будет новый, полностью адаптированный коллега, с которым можно разделить нагрузку.
7. Добавьте фактор текучести кадров
Планируйте с учётом того, что определённая часть людей уйдёт. Если в прошлом году вы потеряли пятерых сейлзов, двух маркетологов и одного разработчика — эти вакансии также нужно учитывать в плане.
Аналитика текучести поможет выявить слабые места и спланировать меры по удержанию персонала.
8. Готовьтесь к возможным сокращениям
Никто не любит об этом думать, но иногда приходится уменьшать штат. Если у вас есть план, вы сможете сделать это более мягко — через постепенные увольнения, естественный отток или поощрение выхода на пенсию, а не массовыми увольнениями, разрушающими доверие к вам как к работодателю.
9. Прогнозируйте влияние найма на другие отделы
Каждый новый сотрудник в одном отделе влияет на все остальные. После того как вы определили простые потребности в найме для достижения больших целей, подумайте, как увеличение штата в этих отделах создаст потребности в других.
Нанимая 22 сейлза, помните, что им понадобятся новые лиды от маркетинга, больше поддержки от саппорта, дополнительные HR-специалисты для рекрутинга и адаптации.
10. Общайтесь с руководителями отделов
HR-данные не всегда показывают реальную картину. Только менеджеры «на передовой» знают, какие навыки или роли понадобятся завтра.
Регулярные встречи HR с руководителями помогут своевременно реагировать: например, узнать, что маркетинг планирует запуск блога и нуждается в копирайтере с опытом в этой сфере.
Планирование персонала может быть сложным, особенно когда компания быстро растёт. Поэтому без надёжной системы для автоматизации рекрутинга не обойтись: она не только поможет отслеживать необходимую аналитику, но и освободит от рутинных задач для более важных дел.
Облегчить вашу работу поможет PersiaHR! Узнать об особенностях и функциях системы можно во время онлайн-демонстрации:
