Вопросы на собеседовании для QA Engineer
QA-инженер (Quality Assurance engineer) – это специалист по обеспечению качества разработки ПО и его функционального тестирования. Он помогает обеспечить стабильное качество продукта, а также выявлять и тестировать продукты на этапе разработки, чтобы устранять ошибки на ранних этапах.
При собеседовании с QA-инженером вам следует искать кандидатов, которые демонстрируют знание основных алгоритмов, ориентируются в кодах программирования и идут в ногу с тенденциями отрасли и новыми технологиями.
В этой статье мы собрали важные вопросы для собеседовании с QA-инженером. Задавая эти вопросы, вы сможете оценить знания и опыт кандидатов, их соответствие вашим процессам и культуре, что в конечном итоге поможет вам принять правильное решение о найме.
Вопросы о навыках
В чем разница между обеспечением качества (QA), контролем качества (QC) и тестированием программного обеспечения?
Целью этого вопроса является оценка понимания кандидатом фундаментальных концепций обеспечения качества и тестирования. Ответ должен быть приблизительно таким: «QA — это процесс, обеспечивающий качество всего процесса разработки программного обеспечения. Контроль качества фокусируется на оценке качества конечного продукта. Тестирование программного обеспечения — это реальный процесс выявления дефектов».
Расскажите, в заключается чем разница между верификацией и валидацией?
Целью этого вопроса является оценка понимания кандидатом ключевых терминов тестирования. Верификация — это процесс проверки того, что продукт соответствует заданным требованиям, тогда как валидация — это процесс оценки конечного продукта, чтобы проверить, соответствует ли он потребностям пользователя.
Приведите примеры случаев, когда целесообразно проводить регрессионное тестирование.
Этот вопрос оценивает практический опыт кандидата и понимание того, когда использовать конкретные типы тестов.
Какие типы тестов лучше всего проводить для веб-приложений?
Целью этого вопроса является оценка опыта кандидата именно в тестировании веб-приложений. Кандидат должен упомянуть функциональное тестирование, тестирование удобства использования, тестирование безопасности и тестирование производительности.
Какие стратегии тестирования вы использовали на предыдущих проектах и какие оказались наиболее эффективными?
Ответ кандидата позволит оценить его понимание различных тест-стратегий. Также важно определить, как кандидат оценивает их эффективность и принимает решение об использовании конкретной стратегии.
Расскажите про ваш опыт работы с инструментами автоматизированного тестирования. Какие конкретные инструменты вы использовали?
Вопрос позволяет оценить навыки работы кандидата с различными инструментами автоматизации тестирования ПО.
Поведенческие/ситуационные вопросы
Опишите проблему, с которой вы столкнулись на предыдущем проекте, а также шаги, которые вы предприняли для ее решения.
Оцените навыки решения проблем, адаптивность и способность работать в стрессовой обстановке. Кандидат должен подробно рассказать о шагах, которые он предпринял для преодоления сложностей, и о результатах своих действий.
Какое ваше самое большое достижение в проекте на данный момент?
Достижения — отличный способ узнать больше о кандидате, его трудовой этике и способности работать в команде. Ответ позволит вам оценить, что кандидат считает важным и почему.
Клиент сообщил, что обнаружил серьезную проблему в нашем продукте. Какие шаги вы бы предприняли, чтобы быстро оценить ситуацию, определить основную причину проблемы и реализовать ее решение?
Вопрос поможет определить, как кандидат действует и ведет коммуникацию в сложных ситуациях. Попросите подробно рассказать о действиях на каждом этапе решения проблемы.
Приближается срок релиза важного проекта, и вы обнаруживаете, что в продукте есть ошибка, которая может нанести вред конечному пользователю. Какие шаги вы бы предприняли для решения этой проблемы, учитывая при этом дедлайны?
Этот вопрос проверяет навыки стресс-менеджмента, решения конфликтов, расстановки приоритетов. Он побудит кандидата описать свою реакцию на довольно распространенный сценарий, в котором может быть сложно ориентироваться.
Клиент сообщил о проблеме, которую невозможно воспроизвести собственными силами. Что бы вы сделали, чтобы получить больше информации о проблеме и определить ее основную причину?
Этот вопрос помогает оценить, как кандидат действует в проблемных условиях, тем более, что такая ситуация вполне может произойти в любой момент. Кандидат должен рассказать свою последовательность действий. Это покажет, насколько он подходит для процессов, принятых в вашей компании.
Вопросы по soft-скилам
Расскажите о ситуации, когда вам пришлось сообщить о сложной технической проблеме нетехническому члену команды или клиенту. Как вы убедились, что человек понимает проблему и ее последствия?
Ответ раскроет коммуникативные навыки кандидата, его умение работать в команде и доносить информацию до коллег. Умение объяснить сложные вещи простыми словами говорит о том, что кандидат может работать не только в команде разработчиков, но и с нетехническими коллегами.
Вы когда-нибудь работали над проектом с командой, у которой были разные подходы или мнения о том, как решить проблему? Как вы поступали, чтобы идеи каждого были учтены и команда достигла компромисса?
Этот вопрос оценивает коммуникативные навыки кандидата и его способность договариваться и искать альтернативные решения.
Как вы расставляете приоритеты и управляете своей рабочей нагрузкой, когда работаете с несколькими проектами?
Вопрос раскрывает способности кандидата справляться со стрессовой ситуацией, эффективно управлять временем и сохранять внимание к деталям. Уточните у него стратегии, которые кандидат использует для расстановки приоритетов, обеспечения точности и соблюдения дедлайнов.
Расскажите о ситуации, когда вам пришлось адаптироваться к новому процессу или технологии в вашей работе?
Ответ расскажет о способностях кандидата к обучению и внедрению новых технологий в работу. Также важно обратить внимание на то, как кандидат убедился в сохранении качества своей работы во время обучения.
Приведите пример случая, когда вам у вас возникли разногласия с кем-то.
Этот вопрос поможет вам понять способность кандидата разрешать конфликты. Это также хороший показатель способности кандидата анализировать эмоции и принимать решения в стрессовой ситуации.
Общие вопросы
Как вы следите за тенденциями, новыми технологиями и языками программирования?
Ответ покажет стремление кандидата к обучению и профессиональному росту. Обратите внимание на то, есть ли у кандидата привычка постоянно обучаться. Если соискатель упомянул курсы повышения квалификации, отраслевые публикации или посещение семинаров, значит, он постоянно следит за изменениями в отрасли.
Каким, по вашему мнению, самым важным качеством должен обладать QA-инженер и почему?
Такой вопрос побудит кандидата не только к размышлениям о профессии, но и к оценке самого себя.
Заключение
Сильный кандидат на должность QA-инженера должен иметь четкое представление о методологиях тестирования, владеть инструментами автоматизации, а также обладать отличными навыками решения проблем и общения. Будьте осторожны с кандидатами, у которых отсутствует структурированный подход к тестированию или демонстрируют непонимание основных концепций тестирования.
Вопросы для собеседования, собранные в этой статье, служат отправной точкой для оценки навыков, знаний и опыта кандидата в области QA. Однако важно помнить, что каждая компания имеет уникальные требования и, возможно, рекрутеру придется изменить или добавить вопросы для собеседования в соответствии со своими конкретными потребностями.
А чтобы ваши собеседования всегда проходили по плану, всю информацию и нужные вопросы вы можете внеcти в свой планировщик PersiaHR. Так вы не забудете о чем-то важном, а еще сможете быстро проинформировать кандидата о предстоящем событии. Узнать о том, как это сделать, можно во время онлайн-демонстрации системы, которую проведет наш менеджер.
