6 шагов успешной email-маркетинговой стратегии в рекрутинге
Email-маркетинг в рекрутинге позволяет автоматизировать коммуникацию с кандидатами: отправлять персонализированные письма, напоминания и обновления в нужный момент. Он экономит время, поддерживает вовлечённость кандидатов и гарантирует, что ни один контакт не потеряется, позволяя рекрутерам сосредоточиться на действительно важных задачах.
Проще говоря, это использование автоматизированных писем для повышения вовлечённости кандидатов на всех этапах найма. С его помощью можно настраивать таргетированные автоматические кампании, которые доставляют правильное сообщение нужной аудитории в нужный момент.
Такой подход позволяет взаимодействовать с более широким пулом кандидатов и одновременно сохранять фокус на взвешенных, стратегических решениях по найму. В этой статье рассказываем, как выстроить эту систему правильно.
4 ключевых преимущества email-маркетинга в рекрутинге
1. Формирует более прочные отношения с кандидатами
Одна из самых распространённых сложностей в рекрутинге — поддержание контакта с пассивными кандидатами.
Email-маркетинг помогает оставаться на связи с этой аудиторией, держа её в курсе событий и поддерживая интерес к вашему агентству.
Предоставляя релевантную информацию — карьерные советы, отраслевые инсайты или новости компании — вы позиционируете себя как надёжный источник экспертизы. Благодаря регулярной коммуникации возрастает вероятность того, что когда появится подходящая вакансия, именно вы первыми всплывёте в памяти кандидата.
2. Повышает уровень ответов и вовлечённости
Email-маркетинг позволяет эффективнее взаимодействовать с кандидатами там, где традиционные методы — холодные звонки или массовые публикации вакансий — часто не работают.
Поскольку контент адаптирован под интересы аудитории, шансы получить ответ существенно возрастают. Например, для технического рекрутингового агентства письма с обзорами новых технологических трендов напрямую «говорят» с профессионалами отрасли. Это может значительно повысить open rate.
3. Усиливает бренд работодателя
Бренд работодателя во многом формируется через рекрутинговые письма. Каждое сообщение — это возможность показать, чем вы отличаетесь: ролями, которые закрываете, ценностями, культурой, подходом к людям.
Делясь контентом о корпоративной культуре, инициативах по разнообразию и историями успеха сотрудников, вы укрепляете бренд своего агентства. Когда кандидаты чувствуют, что их понимают и разделяют их ценности, они охотнее взаимодействуют с письмами и воспринимают вас как «своего» рекрутера.
4. Экономит время и повышает ROI рекрутинга
Автоматизация рутинных задач — фоллоуапов, напоминаний о собеседованиях, job-алертов — освобождает значительное количество времени. Его можно инвестировать в выстраивание отношений и более глубокую оценку кандидатов.
Кроме того, автоматизированный и таргетированный аутрич напрямую улучшает ROI рекрутинга. Кампании работают сами по себе, при этом оставаясь персонализированными и релевантными, без необходимости ручной рассылки каждого письма.
6 шагов к эффективной email-маркетинговой стратегии в рекрутинге
1. Определите целевую аудиторию и цели
Начните с понимания того, кому вы пишете и чего хотите достичь. Вы хотите активизировать пассивных кандидатов или быстро закрыть вакансии?
Чёткое осознание цели — информировать, обучать или побуждать к действию — определяет тон и содержание писем. Конкретные, измеримые цели помогают сфокусироваться: это может быть рост вовлечённости или увеличение количества откликов на конкретную вакансию.
2. Постройте «чистую» и легальную email-базу
Качественная база контактов — фундамент успешной кампании. Её ценность важнее размера.
Собирайте только тех, кто действительно заинтересован в ваших вакансиях, аналитике или новостях. Используйте прозрачный double opt-in и соблюдайте требования GDPR и локальных законов о защите данных.
Регулярно пересматривайте базу: удаляйте неактивные адреса, проверяйте контакты и анализируйте уровень вовлечённости, чтобы список оставался актуальным и эффективным.
3. Сегментируйте аудиторию для персонализированных сообщений
Вместо массовых рассылок разделите базу на сегменты по роли, уровню, локации, навыкам, предпочтениям или активности.
Кандидаты, которые уже откликались, могут получать вакансии с похожими требованиями, а пассивные специалисты — обзоры рынка, карьерные инсайты или экспертный контент.
Сегментация также упрощает анализ результатов: вы видите, что работает для каждой группы, и можете точнее настраивать коммуникацию.
4. Создавайте сильные темы писем и содержательный контент
Тема письма решает всё: откроют его или проигнорируют. Она должна быть чёткой, лаконичной и релевантной. Избегайте размытых или слишком рекламных формулировок. Лучше сразу дать понять, какую ценность получит читатель.
Внутри письма контент должен быть лёгким для восприятия, логичным и полезным. Короткие абзацы, понятный месседж и никакой «воды».
Например, тема «Подайте заявку на новые вакансии в сфере медицины в вашем регионе» лучше сработает для активных кандидатов, тогда как «Будьте в курсе: ключевые тренды в медицине для дипломированных медсестёр» заинтересует пассивную аудиторию.
5. Оптимизируйте и тестируйте кампании
Автоматизация фоллоуапов, напоминаний и job-алертов обеспечивает стабильную коммуникацию и экономит время. Перед запуском проверяйте каждую кампанию на разных устройствах и в разных почтовых клиентах. Ошибки в вёрстке или ссылках могут подорвать доверие.
Мобильная оптимизация критически важна: большинство людей читают почту со смартфонов. Используйте адаптивные шаблоны, короткие темы и чёткие CTA-кнопки.
Регулярно анализируйте результаты, тестируйте время отправки и формат, чтобы постепенно повышать эффективность.
6. Измеряйте результаты и постоянно улучшайте
После запуска внимательно отслеживайте показатели: open rate, CTR, конверсии. Они показывают, что привлекает внимание, а где пользователи «отпадают».
Инструменты вроде Mailchimp, HubSpot или Google Analytics помогут собрать детальную аналитику. Используйте каждую кампанию как источник инсайтов для следующей. Регулярный анализ и небольшие корректировки со временем дают стабильный рост результатов.
4 распространённые вызова email-маркетинга в рекрутинге
1. Доставляемость и спам-фильтры
Даже качественное письмо может не дойти до получателя. Причины — репутация домена, ошибки аутентификации или слишком «продающий» контент.
Используйте подтверждённые домены, стабильный график рассылок и простое, надёжное оформление. Избегайте избыточного количества ссылок и громких тем.
2. Низкая вовлечённость
Если письма открывают, но с ними не взаимодействуют — значит, контент не соответствует ожиданиям.
Короткие, релевантные сообщения с чётким следующим шагом работают лучше. Также стоит экспериментировать со временем отправки и усиливать CTA.
3. Масштабная персонализация
Чем больше база, тем сложнее сохранять ощущение персонального подхода. Решение — более мелкие сегменты и отдельные сценарии для каждой группы.
Регулярно обновляйте шаблоны, меняйте примеры и тон, чтобы письма не выглядели однотипными.
4. Соблюдение GDPR и законов о защите данных
Всегда получайте явное согласие на рассылку и прозрачно объясняйте, как используются данные.
Каждое письмо должно содержать простую возможность отписаться или изменить настройки. Данные следует хранить в защищённых системах с доступом только для ограниченного круга сотрудников. Регулярное обучение команды вопросам конфиденциальности поможет избежать ошибок и рисков.
PersiaHR поможет вам избавиться от рутины, автоматизировать переписки и освободить время для более важных дел! Если вы хотите протестировать ATS и на собственном опыте убедиться в её удобстве, регистрируйтесь в PersiaHR и получите 14 дней полнофункционального тестового периода.
