Статьи и полезные советы

Понедельник, 17 Февраля 2025 в 11:32

Как укрепить свой бренд работодателя

Сильный бренд работодателя — это явное преимущество в привлечении и удержании лучших талантов. Кандидаты — от людей, впервые ищущих работу, до профессионалов с большим опытом — сегодня ожидают большего от работодателей. Они хотят видеть не только достойную оплату труда, но и персонализированные преимущества, а также получать удовольствие от рабочего процесса. По данным LinkedIn, 75% соискателей учитывают репутацию бренда еще до подачи резюме на открытую вакансию.

В то же время мнение текущих и бывших сотрудников о компании играет более значимую роль, чем когда-либо прежде. Восприятие – ключевой фактор, который формируется на протяжении всего пути сотрудника в компании. Это значит, что работодателям нужно продумать стратегию формирования впечатлений от взаимодействия с компанией, охватывающую все важные этапы: от знакомства с кандидатом до его ухода.

В нашем блоге мы неоднократно говорили о том, как важно построить бренд работодателя для привлечения кандидатов. В этой статье мы рассказываем о том, как создать сильный бренд работодателя, который будет выделяться на фоне других.

Как выделить свой бренд работодателя среди конкурентов

Читать далее…

Понедельник, 10 Февраля 2025 в 10:50

Вопросы для собеседования с оператором колл-центра

Подбор идеального оператора колл-центра — задача, требующая внимательного подхода. Этот сотрудник становится голосом вашей компании, именно он первым взаимодействует с клиентами, решает их проблемы и формирует впечатление о вашем бизнесе. Поэтому крайне важно, чтобы кандидат не только обладал необходимыми навыками, но и был готов поддерживать стандарты обслуживания, соответствующие ценностям и культуре вашей компании.

Грамотно составленные вопросы для собеседования помогут вам оценить коммуникативные способности кандидата, его стрессоустойчивость, эмпатию и умение справляться с конфликтными ситуациями. Кроме того, они дадут возможность понять, насколько человек готов адаптироваться к особенностям вашей команды и процессов.

В этой статье мы собрали ключевые вопросы для собеседования с оператором колл-центра. Эти вопросы помогут вам выявить сильные стороны кандидатов, их опыт и подход к клиентскому обслуживанию, чтобы принять взвешенное и уверенное решение о найме. Вы можете добавить эти вопросы в свой планировщик PersiaHR, чтобы организовать процесс интервью и рекрутинга максимально эффективно.

Вопросы для собеседования с оператором колл-центра

Читать далее…

Понедельник, 27 Январь 2025 в 11:10

Требования к вакансии: что это такое и как их правильно составить

Все процессы найма, объявления о работе и стратегии привлечения талантов начинаются со списка требований к вакансии. И это вполне логично. Четкое определение того, кого вы ищете — лучший способ убедиться, что ваши кандидаты обладают необходимыми навыками для успешной работы.

Однако неудачное представление этих требований может дать обратный результат. Вместо того чтобы поощрить квалифицированных претендентов подавать заявки, такие требования могут отпугнуть хороших кандидатов от этого шага. Чтобы ваши требования к вакансии выполняли свою функцию должным образом, важно остановиться на минуту, понять их предназначение и научиться формулировать их так, чтобы это было выгодно и для кандидатов, и для вашей компании.

В этой статье мы рассмотрим, что такое требования к вакансии, почему они важны и как их правильно планировать и составлять, чтобы привлекать лучших кандидатов.

Вимоги до вакансії: що це таке та як їх правильно скласти

Читать далее…

Понедельник, 13 Январь 2025 в 15:58

Как создать оценочную карту: пошаговое руководство для рекрутеров

Поиск идеального кандидата требует идеального баланса навыков, культурного соответствия и многого другого. И в этом рекрутерам на помощь приходят оценочные карты собеседования, которые структурируют оценку кандидатов. Оценочные карты – это важный инструмент в процессе найма, который помогает системно оценивать кандидатов и сосредотачиваться на главном.

В этой статье мы разбираемся, зачем нужны оценочные карты, как их создать и максимально эффективно использовать в процессе подбора персонала.

Читать далее…

Понедельник, 6 Январь 2025 в 11:50

Как проверить знание английского языка на собеседовании: какие вопросы задать кандидату

Знание английского языка — это важный критерий для многих вакансий, особенно в международных компаниях и отраслях, связанных с глобальным рынком. Тем не менее, оценить реальный уровень владения языком на собеседовании может быть довольно сложно. Простое упоминание уровня «Upper-Intermediate» или «Advanced» в резюме не всегда соответствует действительности.

В этой статье мы подробно рассказываем, как выстроить процесс проверки языковых навыков кандидата, начиная с этапа создания вакансии и заканчивая финальным собеседованием. Вы узнаете, как правильно формулировать требования, использовать тестовые задания и задавать эффективные вопросы для оценки реального уровня владения языком.

Читать далее…