10 ключевых вопросов на собеседовании при приеме на удаленные вакансии

Пандемия изменила не только формат работы большинства компаний, но и вопросы, которые задают на собеседованиях. Раньше рекрутеры спрашивали кандидатов об их навыках и способности ладить с другими в офисе. Но теперь, когда так много профессий переключились на полностью удаленную работу, нужно также пересмотреть свои вопросы на собеседовании.

Даже когда все ограничения будут сняты и мы все вернемся к прежнему ритму жизни, удаленная работа никуда не денется — она для многих оказалась достаточно эффективной.

Итак, как определить, станет ли кандидат успешным удаленным сотрудником? Чтобы помочь вам с этим, мы составили список из 10 вопросов на собеседовании для удаленных сотрудников.

1. Работали ли вы удаленно раньше?

До 2020 года многие, если не большинство кандидатов ответили бы на этот вопрос «нет». Но сейчас очень много людей перешли на удаленную работу. Тем не менее, все же важно задать этот вопрос. Идея работы из дома — сидя на диване в пижаме с ноутбуком — может сильно отличаться от реальности.

2. Если вы работали удаленно, с какими проблемами вы столкнулись?

Это даст вам хорошее представление о том, насколько хорошо кандидат справился с проблемами удаленной работы. Например, одиночество, отсутствие связи или трудности с быстрым получением информации. Вы можете определить, понимает ли кандидат реалии удаленной работы и есть ли у него стратегии для ее успешного выполнения. Например, кандидат ответил вам, что справляется с одиночеством, встречаясь с другом за обедом раз в неделю. Это явный признак того, что он хорошо умеет находить выходы из проблемных ситуаций.

3. Где вы предпочитаете работать?

С помощью этого вопроса вы можете определить, где кандидат физически планирует работать. Возможно, у него есть специальный домашний офис. Или, может быть, он предпочитает коворкинг. Это общая информация, но вам нужно знать, есть ли у кандидата свободное от отвлекающих факторов рабочее место с надежным подключением к Интернету. Спросите, что кандидату нужно, чтобы эффективно работать в удаленном режиме.

4. Как вы планируете свой рабочий день?

На самом деле этот вопрос подразумевает то, как кандидат распоряжается своим временем и сохраняет продуктивность. Узнайте, когда он начинает свой рабочий день и каковы его оптимальные часы работы. Одна из вещей, которые привлекают многих сотрудников в удаленной работе, — это независимость. Но для кандидатов, которым нужна офисная рутина и наличие рядом коллег, такая свобода может сложной. Таким образом, это помогает выяснить, может ли человек оставаться продуктивным и работать независимо, даже если его часы работы более гибкие.

5. Работали ли вы с удаленной командой? Справлялись ли вы с этим?

Когда все работают в офисе, сотруднику легко получить нужную информацию. Он просто подходит к коллеге и задает вопрос. Но удаленные команды могут работать в разных временных режимах. Это значит, что сотруднику, возможно, придется подождать несколько часов, прежде чем получить ответы на свои вопросы. Спросите кандидата, как он справлялся с этим в прошлом? Может ли справиться с этим сейчас. Как он будет получать необходимую информацию? Это даст вам представление о его находчивости и способности решать проблемы самостоятельно.

6. Как вы использовали различные средства коммуникации при удаленной работе?

Когда вы работаете в составе удаленной команды, вы пользуетесь различными виртуальными инструментам. Для общения и поддержки проектов это могут быть Slack, Zoom, Microsoft Teams или Google Drive. Эти инструменты жизненно важны, когда коллеги работают в разное время и общение происходит асинхронно. Спросив кандидата, как он использовал эти инструменты, вы можете определить его уровень владения различными технологиями и оценить его коммуникационные стратегии.

7. Как вы видите реализацию успешного проекта, когда работаете удаленно?

Этот вопрос даст вам представление о том, как кандидат подходит к проекту, когда он не может пообщаться с коллегами лично. Возможно, он предпочитает задавать много вопросов заранее. Возможно, ему удобнее поддерживать связь со своим руководителем и коллегами на каждом этапе процесса, чтобы все были в курсе происходящего. Его ответы дадут вам представление о стиле общения и подходе к сложным проектам, а также о том, каким сотрудником будет кандидат.

8. Расскажите о случае, когда у вас был конфликт с удаленным коллегой. Как вы с этим справились?

Да, рекрутеры задают этот вопрос для традиционных офисных вакансий, но конфликты возникают и в удаленных командах. В этом случае может быть сложнее ориентироваться, так как проблему нельзя решить лично. Например, то, что кто-то написал в чате, может быть неправильно понято, или поспешно написанное письмо может показаться грубым. Спросите, как кандидат может с этим справиться. Здесь вы пытаетесь выяснить, насколько активен кандидат в разрешении конфликтов и сможет ли он быстро сориентироваться, когда что-то пойдет не так.

9. Как вы сосредотачиваетесь на своих задачах, работая дома?

Удаленная работа — это множество отвлекающих факторов. Домашние животные, шумные соседи, дети, которые требуют внимания, когда в голову приходит блестящая идея. Узнайте, как кандидат справляется с этими отвлекающими факторами. Некоторым людям нравится уединение удаленной работы, потому что это дает им возможность полностью сосредоточиться на своих задачах. Другим нужны дополнительные инструменты, такие как наушники с шумоподавлением, чтобы абстрагироваться от всего вокруг. Убедитесь, что у кандидата есть стратегии, которые помогут ему оставаться продуктивным и эффективно выполнять свою работу.

10. Как вы разделяете работу и отдых?

Среди удаленных сотрудников выгорание встречается очень часто. Вам нужно выяснить, как кандидат создает границы между домом и работой. Спросите, какие перерывы он делает в течение дня. Поговорите с ним о том, как он отключается от работы и может ли отложить работу в конце дня. Чем здоровее и счастливее ваши сотрудники, тем выше вероятность, что они будут продуктивными на работе.

В качестве вывода мы хотим отметить: soft skills могут быть решающим фактором при найме удаленных сотрудников. Как и в случае с офисной должностью, вам необходимо определить, есть ли у кандидата опыт и навыки для этой должности. Но важно также найти качества, которые необходимы для продуктивной работы дома. Когда hard и soft скилы подходят для вашей вакансии, это может быть идеальным вариантом как для кандидата, так и для вашей компании.

А чтобы ваши собеседования всегда проходили по плану, всю информацию и нужные вопросы вы можете внеcти в свой планировщик PersiaHR. Так вы не забудете о чем-то важном, а еще сможете быстро проинформировать кандидата о предстоящем событии. Узнать о том, как это сделать, можно во время онлайн-демонстрации системы, которую проведет наш менеджер.

_{фото https://pexels.com}