10 ключових питань на співбесіді при прийомі на віддалені вакансії

Пандемія змінила не лише формат роботи більшості компаній, а й питання, які ставлять на співбесідах. Раніше рекрутери питали кандидатів про їхні навички та здатність ладнати з іншими в офісі. Але тепер, коли багато професій перейшли на повністю віддалену роботу, потрібно також переглянути свої питання на співбесіді.

Навіть коли всі обмеження буде знято і ми всі повернемося до колишнього ритму життя, віддалена робота нікуди не подінеться — вона для багатьох виявилася досить ефективною.

Тож як визначити, чи стане кандидат успішним віддаленим співробітником? Щоб допомогти вам з цим, ми склали список із 10 питань на співбесіді для віддалених співробітників.

1. Чи працювали ви віддалено раніше?

До 2020 року багато, якщо не більшість кандидатів відповіли б на це запитання «ні». Але зараз багато людей перейшли на віддалену роботу. Тим не менш, все ж таки важливо поставити це питання, тому що ідея роботи з дому — сидячи на дивані в піжамі з ноутбуком — може сильно відрізнятися від реальності.

2. Якщо ви працювали дистанційно, з якими проблемами ви зіткнулися?

Це дасть вам гарне уявлення про те, наскільки добре кандидат впорався з проблемами віддаленої роботи, такими як самотність, відсутність зв’язку або проблеми зі швидким отриманням інформації. Поставивши це питання, ви можете визначити, чи розуміє кандидат реалії віддаленої роботи і чи має стратегію для її успішного виконання. Якщо, наприклад, кандидат відповів вам, що справляється з самотністю, зустрічаючись з другом за обідом раз на тиждень, це очевидна ознака того, що він добре вміє знаходити виходи з проблемних ситуацій.

3. Де ви вважаєте за краще працювати?

За допомогою цього питання можна визначити, де кандидат фізично планує працювати. Можливо, він має спеціальний домашній офіс. Або, можливо, він віддає перевагу коворкінгу. Це загальна інформація, але вам потрібно знати, чи є у кандидата вільне від факторів, що відволікають, робоче місце з надійним підключенням до Інтернету. Запитайте, що кандидату потрібно, щоб ефективно працювати у віддаленому режимі.

4. Як ви плануєте свій робочий день?

Насправді це питання має на увазі те, як кандидат розпоряджається своїм часом та зберігає продуктивність. Дізнайтеся, коли він починає свій робочий день і які його оптимальні години роботи. Одна з речей, які приваблюють багатьох працівників у віддаленій роботі, — це незалежність. Але для кандидатів, яким потрібна офісна рутина та наявність поруч колег, така свобода може бути складною. Таким чином, це допомагає з’ясувати, чи може людина залишатися продуктивною і працювати незалежно, навіть якщо її графік роботи гнучкіший.

5. Чи працювали ви з віддаленою командою? Чи справлялися ви з цим?

Коли всі працюють в офісі, співробітникам легко отримати потрібну інформацію — можна просто підійти до колеги та поставити запитання. Але віддалені команди можуть працювати в різних часових режимах, а це означає, що співробітнику, можливо, доведеться почекати кілька годин, перш ніж отримати відповіді на свої запитання. Запитайте кандидата, як він справлявся з цим у минулому чи може справитися з цим зараз. Як він отримуватиме необхідну інформацію? Це дасть вам уявлення про його винахідливість та здатність вирішувати проблеми самостійно.

6. Як ви використовували різні засоби комунікації під час віддаленої роботи?

Коли ви працюєте у складі віддаленої команди, ви використовуєте різні віртуальні інструменти, такі як Slack, Zoom, Microsoft Teams або Google Drive, для спілкування та підтримки проектів. Ці інструменти життєво важливі, коли колеги працюють у різний час та спілкування відбувається асинхронно. Запитавши кандидата, як він використовував ці інструменти, ви можете визначити його рівень володіння різними технологіями та оцінити його комунікаційні стратегії.

7. Як ви бачите реалізацію успішного проекту, коли працюєте віддалено?

Це питання дасть вам уявлення, як кандидат підходить до проекту, коли він не може поспілкуватися з колегами особисто. Можливо, він вважає за краще ставити багато запитань заздалегідь. Можливо, йому зручніше підтримувати зв’язок зі своїм керівником та колегами на кожному етапі процесу, щоб усі були в курсі того, що відбувається. Його відповіді дадуть вам уявлення про стиль спілкування та підхід до складних проектів, а також про те, яким співробітником буде кандидат.

8. Розкажіть про випадок, коли у вас був конфлікт із віддаленим колегою. Як ви з цим упоралися?

Так, рекрутери ставлять це питання для традиційних офісних вакансій, але конфлікти виникають і у віддалених командах, і в них може бути складніше орієнтуватися, коли проблему не можна вирішити особисто. Наприклад, те, що хтось написав у чаті, може бути неправильно інтерпритовано, або поспішно написаний лист може здатися грубим. Запитайте, як кандидат може впоратися з цим. Тут ви намагаєтеся з’ясувати, наскільки активним є кандидат у вирішенні конфліктів і чи зможе він швидко зорієнтуватися, коли щось піде не так.

9. Як ви зосереджуєтеся на своїх завданнях, працюючи вдома?

Віддалена робота — це безліч відволікаючих факторів. Домашні тварини, галасливі сусіди, діти, які вимагають уваги, коли на думку спадає блискуча ідея. Дізнайтеся, як кандидат справляється з цими факторами, що відволікають. Деяким людям подобається усамітнення віддаленої роботи, тому що це дає їм можливість повністю зосередитися на своїх завданнях, в той час як іншим потрібні додаткові інструменти, такі як навушники з шумогасінням, щоб абстрагуватися від усього навколо. Переконайтеся, що кандидат має стратегії, які допоможуть йому залишатися продуктивним і ефективно виконувати свою роботу.

10. Як ви розділяєте роботу та відпочинок?

Серед віддалених співробітників вигоряння зустрічається дуже часто, тому вам потрібно з’ясувати, як кандидат створює межі між домом та роботою. Запитайте, які перерви він робить упродовж дня. Поговоріть з ним про те, як він відключається від роботи і може відкласти роботу в кінці дня. Чим здоровішими і щасливішими є ваші співробітники, тим вища ймовірність, що вони будуть продуктивними на роботі.

Як висновок ми хочемо відзначити: soft skills можуть бути вирішальним фактором при наймі віддалених співробітників. Як і у випадку з офісною посадою, вам необхідно визначити, чи є у кандидата досвід та навички для цієї посади. Але важливо також знайти якості, які потрібні їм для продуктивної роботи вдома. Коли hard та soft скіли підходять для вашої вакансії, це може бути ідеальним варіантом як для кандидата, так і для вашої компанії.

А щоб ваші співбесіди завжди проходили за планом, всю інформацію та потрібні питання ви можете занести до свого планувальника PersiaHR. Так ви не забудете про щось важливе, а ще зможете швидко поінформувати кандидата про майбутню подію. Дізнатися про те, як це зробити можна під час онлайн-демонстрації системи, яку проведе наш менеджер.

_{фото https://pexels.com}