Самый ценный ресурс и важное конкурентное преимущество компании — это ее сотрудники. А для того, чтобы команда была подобрана правильно и приносила максимальную выгоду бизнесу, рекрутеру необходимо правильно построить процесс подбора персонала. И при построении эффективного процесса вам не обойтись без аудита рекрутинга.

С помощью аудита процесса найма вы можете оценить рекрутинг в своей компании, выявить его сильные и слабые стороны и составить план по повышению его эффективности. Мы собрали для вас руководство, которое поможет понять принцип и преимущества аудита рекрутинга, а также делимся пошаговым планом проведения аудита подбора персонала.

Читать далее…

Онлайн-отзывы — это один из важных инструментов продвижения продукта. Наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда решение о покупке какого-то товара принималось именно после прочтения отзывов о продавце и самом товаре. Так называемое «сарафанное радио» отлично работает в интернете — начитавшись плохих отзывов, вы вряд ли захотите совершить покупку.

Понимая это, многие компании научились важному искусству реагировать на негативные отзывы клиентов. Они превращают потенциальную опасность в возможность выйти на более высокий уровень, продемонстрировать свою лояльность и даже наладить отношения с недовольным клиентом.

А если на месте товара или услуги стоит работодатель? Большая часть кандидатов, прежде чем принять решение о сотрудничестве с вашей компанией, наверняка будет гуглить отзывы бывших и текущих сотрудников. Стоит ли в этом случае игнорировать плохие отзывы о работодателе? Нет, так как это напрямую влияет на ваш бренд работодателя.

Так что же делать с плохими отзывами о своей компании? В этой статье мы разберемся, почему вообще появляются негативные отзывы сотрудников, как они влияют на бренд работодателя и как реагировать на негативные отзывы сотрудников.

Читать далее…