Какой тип собеседования выбрать: преимущества и недостатки разных методов

Собеседование — один из наиболее важных этапов в процессе найма. Именно при личной встрече, как правило, можно определить, подходит ли кандидат на вакансию и для вашей компании в целом. Поэтому выбрать максимально эффективный формат интервью очень важно.

Разговор с кандидатом один на один — не единственный способ провести собеседование. Есть много разных методов собеседования, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки. Мы решили собрать плюсы и минусы популярных способов проведения собеседований. На основе нашей статьи вы сможете выбрать именно тот метод, который максимально подойдет для вашего процесса рекрутинга.

1. Панельное собеседование

Панельное собеседование предусматривает участие более одного интервьюера. Обычно в состав интервьюеров входят рекрутер, нанимающий менеджер или несколько лиц, принимающих решения в связи с этой вакансией.

Плюсы панельного собеседования:

• Каждый интервьюер может охватить разные аспекты оценки кандидата.
• Разнообразие точек зрения снижает вероятность того, что решение о найме будет предвзятым.
• Кандидаты получают более полное представление о компании и ее культуре, поскольку им приходится встречаться с несколькими сотрудниками.
• На позициях, где требуется провести несколько этапов собеседований, этот метод может сэкономить время, объединив их вместе.

Минусы панельного собеседования:

• Один из интервьюеров может в разговоре принять всю инициативу на себя, а значит, другие участники не смогут задать все свои вопросы.
• Панельное собеседование может напугать кандидатов — не все готовы сразу общаться с несколькими людьми.
• Поскольку в процессе участвует больше людей, их труднее координировать, сопоставить графики и свободное время.
• Такое собеседование может привести к снижению общей производительности, поскольку несколько руководителей отрываются от рабочего процесса.

2. Индивидуальное собеседование

Индивидуальное собеседование — один из самых распространенных и простых методов. Кандидат встречается с одним интервьюером, обычно продолжительностью до часа, в течение которого ему задают ряд вопросов об его биографии, опыте и том, что он принесет на новую работу.

Плюсы индивидуального собеседования:

• Более эффективен, чем другие стили.
• Высокая гибкость: интервьюер имеет полную свободу проводить интервью по своему усмотрению.
• Как правило, такое собеседование экономически эффективно, поскольку не требуют участия многих заинтересованных сторон.

Минусы индивидуального собеседования:

• Интервьюер может подвергнуться предубеждениям.
• Неопытному интервьюеру может быть сложно правильно оценить кандидата.
• Не очень подходит для процесса найма, требующего участия нескольких заинтересованных сторон.

3. Собеседование по компетенциям

Собеседование по компетенциям состоит из структурированной серии вопросов, призванных определить, обладает ли кандидат необходимыми навыками для должности.

Плюсы собеседования по компетенциям:

• Позволяет интервьюерам напрямую оценивать кандидатов на основе набора навыков.
• Уменьшает личную предвзятость за счет объективных сравнений.

Минусы собеседования по компетенциям:

• Сложнее познакомиться с кандидатом на личном уровне.
• Уверенные в себе кандидаты легче справляются, чем более скромные соискатели. Не все могут красочно описать свои навыки, даже если хорошо ими владеют.

4. Техническое собеседование

Технические собеседования похожи на собеседования по компетенциям в том, что они измеряют знания и навыки кандидата. Основное отличие состоит в том, что технические собеседования больше ориентированы на решение каких-то проблем. Вместо ответа на вопросы кандидатам может потребоваться выполнить задание или серию задач.

Плюсы технического собеседования:

• Устраняет предвзятость в процессе собеседования.
• Можно легко комбинировать с другими типами интервью для более комплексного и целостного подхода.

Минусы технического собеседования:

• Обычно не предполагает реальные условия и сценарии, с которыми сталкивается потенциальный сотрудник.
• Применимо только к определенным отраслям и должностям (ИТ, разработка программного обеспечения, дизайн и т. д.).

5. Поведенческое собеседование

Поведенческое интервью похоже на менее структурированное собеседование по компетенциям. Его цель — оценить кандидата на основе того, кем он является в профессиональном контексте — как он думает, действует и реагирует.

Плюсы поведенческого собеседования:

• Такой формат удобный и простой для кандидатов.
• Позволяет интервьюерам получить лучшее представление о личности кандидата.
• Помогает определить, подойдет ли кандидат вашей корпоративной культуре.

Минусы поведенческого собеседования:

• Требует обучения и подготовки интервьюеров — нужно обладать знаниями в области психологии.
• Кандидатам легко подготовиться заранее, что может повлиять на честность результатов.
• Вопросы очень подробные и открытые, в результате чего собеседование может занять гораздо больше времени.

6. Групповое собеседование

В то время как панельное собеседование состоит из нескольких интервьюеров, групповое собеседование обычно состоит из нескольких кандидатов и одного интервьюера.

Плюсы группового собеседования:

• Можно одновременно оценивать нескольких кандидатов.
• Позволяет интервьюерам увидеть, какие кандидаты хорошо работают в команде.
• Дает представление о том, кто подходит культуре компании.
• Показывает, кто хорошо справляется со стрессом.

Минусы группового собеседования:

• Может создать ощущение конкуренции, которое повлияет на точность процесса собеседования.
• Легко потерять контроль над обсуждением.
• Некоторые кандидаты могут доминировать на собеседовании, несмотря на то, что они менее квалифицированы.
• Не все вопросы можно задать.

7. Оценочный день

Оценочный день — это сложный многоэтапный процесс собеседования с участием нескольких интервьюеров и кандидатов. Обычно он состоит из серии упражнений, заданий и презентаций, которые, как правило, заканчивается собеседованием.

Плюсы оценочных дней:

• Дает более точную и разностороннюю оценку кандидатов.
• Дает кандидатам представление о компании и вакансии.
• Позволяет интервьюерам оценивать работу сотрудников «в поле».

Минусы оценочных дней:

• Дорого и требует много времени.
• Более активные и уверенные в себе кандидаты могут «затмить» подходящих, но не таких активных соискателей.
• Очень сложное управление, требующее значительной подготовки и опыта.

Какую технику собеседования следует использовать?

Конечно, не существует универсального «лучшего» стиля собеседования. У каждого из них есть свои преимущества и недостатки, и собеседование, которое работает в одном случае, может не работать в другом. Лучший совет, который мы можем дать, — это выбрать метод, который даст вам наиболее полное представление о навыках, способностях и личности каждого кандидата.

Выбирать только один способ интервьюирования необязательно. То, что подходит для одной вакансии, может быть бесполезно для другой. И помните: собеседование можно и нужно проводить по-разному. Пробуйте новые форматы и методы — это поможет вам не только подобрать лучших кандидатов и найти свой оптимальный вариант интервью, но и получить полезный опыт.

А PersiaHR поможет значительно ускорить коммуникацию и упростить ежедневную рутину. Узнать о том, как это сделать, можно во время онлайн-демонстрации системы, которую проведет наш менеджер.

фото: pexels.com