Вопросы на собеседовании для маркетолога
Специалисты по маркетингу повышают узнаваемость бренда среди существующих и потенциальных клиентов. Они проводят исследования рынка для анализа поведения потребителей и разрабатывают стратегии продвижения. Поэтому любой бизнес заинтересован в том, чтобы найти правильного человека, который создаст нужный имидж компании и ее продукта.
Рекрутеры ищут профессионалов, которые внесут креативные идеи в маркетинговые инициативы и будут отслеживать ключевые показатели, такие как коэффициенты конверсии, трафик и результаты кампаний.
В этой статье мы собрали вопросы для собеседования на должность маркетолога, которые помогут оценить, готовы ли кандидаты взять на себя маркетинговые задачи.
Вопросы о навыках
Как бы вы описали свой обычный рабочий процесс? Какие методы вы используете для оптимизации или автоматизации рабочих процессов?
Этот вопрос оценивает опыт работы кандидата и то, насколько он применим к вашим задачам. По тому, как кандидат описывает свою работу, вы можете определить его опытность и владение современными инструментами работы.
Опишите свой предыдущий опыт работы со статьями в блогах, рассылками по электронной почте, промо-сайтами, видеоматериалами.
Ответ кандидата поможет определить его опыт и навыки работы с теми инструментами, которые применяются в вашей компании. Выясните, есть ли у соискателя опыт внедрения новых инструментов или каналов продвижения с нуля. Это оценит его умения стратегического планирования и применения новых методов работы.
Какие аналитические программы вы используете, чтобы глубже понять свою аудиторию?
Этот вопрос направлен то, чтобы выявить базовые навыки, необходимые для работы маркетолога, и его аналитические способности.
Как вы структурируете маркетинговый бюджет?
Этот вопрос проверяет финансовые скилы кандидата и навыки планирования. Также ответ поможет определить, как кандидат расставляет приоритеты и умеет ли эффективно распределять ресурсы.
Какие маркетинговые инструменты вы используете в работе?
Этот вопрос оценивает знание кандидата инструментов, которые повышают производительность и помогают анализировать данные. Хорошо, если кандидат не ограничивается только Google Analytics, а применяет в работе разные программы, сервисы и CRM.
Как вы поддерживаете актуальность и привлекательность своих маркетинговых инициатив?
Ответ кандидата позволит определить, отслеживает ли он общие тренды, умеет ли применять их для конкретных продуктов. Хороший маркетолог всегда должен быть на шаг впереди остальных, так как его задача — интересно и креативно преподнести продукт. Поэтому важно оценить, следит ли кандидат за ситуацией на рынке.
Опишите случай, когда вам удалось найти уникальный ответ на маркетинговую задачу.
Важный навык для маркетолога — это креативность и умение находить нестандартные пути продвижения. Этот вопрос оценивает, умеет ли кандидат выйти за рамки и действовать оригинально.
Расскажите пошагово, как вы создаете маркетинговые кампании.
Это вопрос выявляет навыки стратегического мышления, организации работы в соответствии с этой стратегией. Вы сможете понять, как действует и чем руководствуется кандидат на каждом этапе работы.
Поведенческие/ситуационные вопросы
Вы когда-нибудь участвовали в неудачной рекламной кампании? Если да, то что пошло не так и что бы вы сделали по-другому?
Ошибки бывают у каждого, поэтому важно понять, как с ними справляется кандидат. Этот вопрос оценивает способность кандидата признавать неудачи и анализировать их.
Как вы сообщали руководству или клиенту, что кампания не дала желаемых результатов?
Иногда работа не приносит тот результат, на который вы рассчитываете. Этот вопрос поможет оценить, как кандидат умеет доносить информацию, в том числе и негативную.
Через три месяца мы представим новый продукт. Какие маркетинговые усилия вы бы предприняли, чтобы продвигать этот продукт?
Смоделируйте ситуацию, в которой кандидат сможет раскрыть свои навыки планирования и расстановки приоритетов. Ответ поможет определить, как соискатель выбирает каналы продвижения и какие основные шаги предпринимает.
Какие каналы социальных сетей вы бы выбрали, чтобы повысить узнаваемость нашего бренда?
Этот вопрос позволяет оценить понимание кандидатом специфики различных платформ социальных сетей и их значимость для построения бренда.
Вопросы по soft-скилам
Какие показатели вы бы использовали, чтобы понять, почему кампания провалилась? Как бы вы использовали эти результаты для своей следующей кампании?
Этот вопрос оценивает аналитические способности кандидата и его способность учиться на прошлом опыте.
Если руководитель не одобряет вашу новую идею кампании, как бы вы убедили его принять решение в вашу пользу?
Этот вопрос проверяет навыки убеждения и коммуникации кандидата. Маркетолог должен понимать основные принципы продажи и уметь «продать» свою идею.
Расскажите о конфликте, который у вас возникал с коллегой. Что произошло и как вы справились с ситуацией?
Вопрос помогает определить навыки разрешения конфликтов и коммуникативные способности. Кандидат должен продемонстрировать способность слушать, сопереживать и находить практические решения проблем.
Чем вам интереснее заниматься: составлением отчетов или демонстрацией результатов кампании? Почему?
Ответ поможет определить внутреннюю мотивацию кандидата и его предрасположенность к разный типам работы.
Общие вопросы
Как вы думаете, кто наш главный конкурент? Что отличает наш бизнес?
Вопрос помогает оценить уровень подготовки кандидата к собеседованию и понять, ориентируется ли он в вашей сфере деятельности.
Как стать авторитетом в вопросах товаров и услуг, которые вы продаете?
Такой вопрос поможет вывести кандидата на размышления. Для маркетолога важна не только креативность или аналитические навыки, но и умение досконально изучить процессы и особенности продукта.
Что бы вы сделали в свою первую неделю в качестве менеджера по маркетингу в нашей компании? Какие у вас планы на первые 30 дней?
Ответ поможет оценить, насколько кандидат соответствует корпоративной культуре и рабочим процессам, принятых в вашей компании. Хороший специалист умеет работать как в команде, так и самостоятельно, поэтому важно определить, насколько понимание кандидата о построении стратегии и тактики подходят для вашего бизнеса.
Как вы остаетесь в курсе тенденций отрасли и изменений в маркетинговых технологиях?
Этот вопрос оценивает стремление кандидата к профессиональному развитию. Обратите внимание на то, есть ли у кандидата привычка постоянно обучаться. Если соискатель упомянул курсы повышения квалификации, отраслевые публикации или посещение семинаров, значит, он постоянно следит за изменениями в сфере.
Заключение
Сильный кандидат на должность маркетолога должен обладать сочетанием креативности, аналитического мышления и лидерских качеств. Хороший специалист должен разбираться как в диджитал, так и традиционном маркетинге и уметь адаптироваться к новым инструментам и тенденциям.
К кандидатам, которые не подчеркивают важность принятия решений на основе данных, тем, кому не хватает практического опыта работы с основными инструментами или избегают обсуждения проблем прошлых кампаний, следует относиться с осторожностью.
Приведенный выше список — это несколько примеров из многих вопросов, которые вы можете задать во время собеседования с маркетологом. Задавая эти вопросы, вы можете найти лучших специалистов и создать сильную и эффективную команду для своей компании. Адаптируйте свои вопросы к конкретным потребностям и целям вашей компании, чтобы отобрать лучших кандидатов.
А чтобы ваши собеседования всегда проходили по плану, всю информацию и нужные вопросы вы можете внеcти в свой планировщик PersiaHR. Так вы не забудете о чем-то важном, а еще сможете быстро проинформировать кандидата о предстоящем событии. Узнать о том, как это сделать, можно во время онлайн-демонстрации системы, которую проведет наш менеджер.
