Запитання на співбесіді для маркетолога
Фахівці з маркетингу підвищують впізнаваність бренду серед існуючих та потенційних клієнтів. Вони проводять дослідження ринку для аналізу поведінки споживачів та розробляють стратегії просування. Тому будь-який бізнес зацікавлений у тому, щоб знайти правильну людину, яка створить потрібний імідж компанії та її продукту.
Рекрутери шукають професіоналів, які внесуть креативні ідеї до маркетингових ініціатив та відстежуватимуть ключові показники, такі як коефіцієнти конверсії, трафік та результати кампаній.
У цій статті ми зібрали питання для співбесіди на посаду маркетолога, які допоможуть оцінити, чи кандидати готові взяти на себе маркетингові завдання.
Питання про навички
Як би ви описали свій звичайний робочий процес? Які методи ви використовуєте для оптимізації чи автоматизації робочих процесів?
Це питання оцінює досвід роботи кандидата і те, наскільки він підходить до ваших завдань. По тому, як кандидат описує свою роботу, ви можете визначити його досвід та володіння сучасними інструментами роботи.
Опишіть свій попередній досвід роботи зі статтями в блогах, розсилками електронною поштою, промо-сайтами, відеоматеріалами.
Відповідь кандидата допоможе визначити його досвід та навички роботи з тими інструментами, які застосовуються у вашій компанії. З’ясуйте, чи є у шукача досвід впровадження нових інструментів або каналів просування з нуля. Це оцінить його вміння стратегічного планування та застосування нових методів роботи.
Які аналітичні програми ви використовуєте, щоб глибше зрозуміти свою аудиторію?
Це питання спрямоване на те, щоб виявити базові навички, необхідні для роботи маркетолога, та його аналітичні здібності.
Як ви структуруєте маркетинговий бюджет?
Це питання перевіряє фінансові скіли кандидата та навички планування. Також відповідь допоможе визначити, як кандидат розставляє пріоритети та чи вміє ефективно розподіляти ресурси.
Які маркетингові інструменти ви використовуєте у роботі?
Це питання оцінює знання кандидата інструментів, які підвищують продуктивність та допомагають аналізувати дані. Добре, якщо кандидат не обмежується лише Google Analytics, а застосовує у роботі різні програми, сервіси та CRM.
Як ви підтримуєте актуальність та привабливість своїх маркетингових ініціатив?
Відповідь кандидата дозволить визначити, чи він відстежує загальні тренди, чи вміє застосовувати їх для конкретних продуктів. Хороший маркетолог завжди має бути на крок попереду інших, оскільки його завдання — цікаво та креативно піднести продукт. Тому важливо оцінити, чи стежить кандидат за ситуацією на ринку.
Опишіть випадок, коли вам удалося знайти унікальну відповідь на маркетингове завдання.
Важлива навичка для маркетолога – це креативність та вміння знаходити нестандартні шляхи просування. Це питання оцінює, чи вміє кандидат вийти за межі та діяти оригінально.
Розкажіть покроково, як ви створюєте рекламні кампанії.
Це питання виявляє навички стратегічного мислення, організації роботи відповідно до цієї стратегії. Ви зможете зрозуміти, як діє та чим керується кандидат на кожному етапі роботи.
Поведінкові/ситуаційні питання
Ви колись брали участь у невдалій рекламній кампанії? Якщо так, то що пішло не так і що ви зробили б по-іншому?
Помилки бувають у кожного, тому важливо зрозуміти, як із ними справляється кандидат. Це питання оцінює здатність кандидата визнавати невдачі та аналізувати їх.
Як ви повідомляли керівництву чи клієнту, що кампанія не дала бажаних результатів?
Іноді робота не дає того результату, на який ви розраховуєте. Це питання допоможе оцінити, як кандидат вміє доносити інформацію, зокрема й негативну.
Через три місяці ми представимо новий продукт. Які маркетингові зусилля ви зробили б, щоб просувати цей продукт?
Змоделюйте ситуацію, в якій кандидат зможе розкрити свої навички планування та визначення пріоритетів. Відповідь допоможе визначити, як претендент вибирає канали просування та які основні кроки робить.
Які канали соціальних мереж ви обрали б, щоб підвищити впізнаваність нашого бренду?
Це питання дозволяє оцінити розуміння кандидатом специфіки різних платформ соціальних мереж та їх значущість для побудови бренду.
Питання про soft-скіли
Які показники ви використали б, щоб зрозуміти, чому кампанія провалилася? Як би ви використовували ці результати для наступної кампанії?
Це питання оцінює аналітичні здібності кандидата та його здатність навчатися на минулому досвіді.
Якщо керівник не схвалює вашу нову ідею кампанії, як би ви переконали його ухвалити рішення на вашу користь?
Це питання перевіряє навички переконання та комунікації кандидата. Маркетолог повинен розуміти основні засади продажу та вміти «продати» свою ідею.
Розкажіть про конфлікт, який у вас виникав із колегою. Що сталося та як ви впоралися із ситуацією?
Питання допомагає визначити навички вирішення конфліктів та комунікативні здібності. Кандидат повинен продемонструвати здатність слухати, співпереживати та знаходити практичні вирішення проблем.
Чим вам цікавіше займатися: складанням звітів чи демонстрацією результатів кампанії? Чому?
Відповідь допоможе визначити внутрішню мотивацію кандидата та його схильність до різних типів роботи.
Загальні питання
Як ви вважаєте, хто наш головний конкурент? Що вирізняє наш бізнес?
Питання допомагає оцінити рівень підготовки кандидата до співбесіди та зрозуміти, чи орієнтується він у вашій сфері діяльності.
Як стати авторитетом у питаннях товарів та послуг, які ви продаєте?
Таке питання допоможе вивести кандидата на роздуми. Для маркетолога важлива не лише креативність чи аналітичні навички, а й уміння досконало вивчити процеси та особливості продукту.
Що б ви зробили у свій перший тиждень як менеджер з маркетингу в нашій компанії? Які плани на перші 30 днів?
Відповідь допоможе оцінити, наскільки кандидат відповідає корпоративній культурі та робочим процесам, прийнятим у вашій компанії. Хороший фахівець вміє працювати як у команді, так і самостійно, тому важливо визначити, наскільки розуміння кандидата про побудову стратегії та тактики підходять для вашого бізнесу.
Як ви залишаєтеся в курсі тенденцій галузі та змін у маркетингових технологіях?
Це питання оцінює прагнення кандидата до професійного розвитку. Зверніть увагу на те, чи є у кандидата звичка постійно вчитися. Якщо претендент згадав курси підвищення кваліфікації, галузеві публікації або відвідування семінарів, то він постійно стежить за змінами у сфері.
Висновок
Сильний кандидат на посаду маркетолога повинен мати поєднання креативності, аналітичного мислення та лідерських якостей. Хороший фахівець повинен розбиратися як у діджитал, так і традиційному маркетингу та вміти адаптуватися до нових інструментів та тенденцій.
До кандидатів, які не наголошують на важливості прийняття рішень на основі даних, тих, кому не вистачає практичного досвіду роботи з основними інструментами або уникають обговорення проблем минулих кампаній, слід ставитися з обережністю.
Наведений вище список — це кілька прикладів багатьох питань, які ви можете поставити під час співбесіди з маркетологом. Задаючи ці питання, ви можете знайти найкращих фахівців та створити сильну та ефективну команду для своєї компанії. Адаптуйте свої питання до конкретних потреб та цілей вашої компанії, щоб відібрати найкращих кандидатів.
А щоб ваші співбесіди завжди проходили за планом, всю інформацію та потрібні питання ви можете внести до свого планувальника PersiaHR. Так ви не забудете про щось важливе, а ще зможете швидко поінформувати кандидата про майбутню подію. Дізнатися про те, як це зробити можна під час онлайн-демонстрації системи, яку проведе наш менеджер.
