Запитання на співбесіді для QA Engineer
QA-інженер (Quality Assurance engineer) – це фахівець із забезпечення якості розробки ПЗ та його функціонального тестування. Він допомагає забезпечити стабільну якість продукту, а також виявляти та тестувати продукти на етапі розробки, щоб усувати помилки на ранніх етапах.
При співбесіді з QA-інженером вам слід шукати кандидатів, які демонструють знання основних алгоритмів, орієнтуються в кодах програмування та йдуть у ногу з тенденціями галузі та новими технологіями.
У цій статті ми зібрали важливі питання для співбесіди з QA-інженером. Задаючи ці питання, ви зможете оцінити знання та досвід кандидатів, їх відповідність вашим процесам та культурі, що зрештою допоможе вам прийняти правильне рішення про найм.
Питання про навички
У чому різниця між забезпеченням якості (QA), контролем якості (QC) та тестуванням програмного забезпечення?
Метою цього питання є оцінка розуміння кандидатом фундаментальних концепцій забезпечення якості та тестування. Відповідь має бути приблизно такою: «QA – це процес, який забезпечує якість всього процесу розробки програмного забезпечення. Контроль якості сфокусується на оцінці якості кінцевого продукту. Тестування програмного забезпечення – це реальний процес виявлення дефектів».
Розкажіть, у чому різниця між верифікацією та валідацією?
Метою цього питання є оцінка розуміння кандидатом ключових термінів тестування. Верифікація – це процес перевірки того, що продукт відповідає заданим вимогам, тоді як валідація – це процес оцінки кінцевого продукту, щоб перевірити, чи він відповідає потребам користувача.
Наведіть приклади випадків коли доцільно проводити регресійне тестування.
Це питання оцінює практичний досвід кандидата та розуміння того, коли використовувати конкретні типи тестів.
Які типи тестів краще проводити для веб-додатків?
Метою цього питання є оцінка досвіду кандидата саме у тестуванні веб-додатків. Кандидат повинен згадати функціональне тестування, тестування зручності використання, тестування безпеки та тестування продуктивності.
Які стратегії тестування ви використовували на попередніх проектах та які виявилися найбільш ефективними?
Відповідь кандидата дозволить оцінити його розуміння різноманітних тест-стратегій. Також важливо визначити, як кандидат оцінює їх ефективність та приймає рішення щодо використання конкретної стратегії.
Розкажіть про ваш досвід роботи із інструментами автоматизованого тестування. Які інструменти ви використовували?
Запитання дозволяє оцінити навички роботи кандидата з різними інструментами автоматизації тестування ПЗ.
Поведінкові/ситуаційні питання
Опишіть проблему, з якою ви зіткнулися на попередньому проекті, а також кроки, які ви зробили для її вирішення.
Оцініть навички вирішення проблем, адаптивність та здатність працювати у стресовій обстановці. Кандидат повинен докладно розповісти про кроки, які він зробив для подолання складнощів, та результати своїх дій.
Яке ваше найбільше досягнення у проекті зараз?
Досягнення — відмінний спосіб дізнатися більше про кандидата, його трудову етику та здатність працювати в команді. Відповідь дозволить вам оцінити, що кандидат вважає важливим та чому.
Клієнт повідомив, що виявив серйозну проблему у нашому продукті. Які кроки ви зробили б, щоб швидко оцінити ситуацію, визначити основну причину проблеми та реалізувати її вирішення?
Питання допоможе визначити, як кандидат діє та веде комунікацію у складних ситуаціях. Попросіть докладно розповісти про дії на кожному етапі вирішення проблеми.
Наближається термін релізу важливого проекту, і ви виявляєте, що у продукті є помилка, яка може зашкодити кінцевому користувачеві. Які кроки ви зробили б для вирішення цієї проблеми, враховуючи при цьому дедлайни?
Це питання перевіряє навички стрес-менеджменту, вирішення конфліктів, розставляння пріоритетів. Він спонукає кандидата описати свою реакцію на досить розповсюджений сценарій, де може бути складно орієнтуватися.
Клієнт повідомив про проблему, яку неможливо відтворити власними силами. Що б ви зробили, щоб отримати більше інформації про проблему та визначити її основну причину?
Це питання допомагає оцінити, як кандидат діє у проблемних умовах, тим більше, що така ситуація цілком може статися будь-якої миті. Кандидат має розповісти свою послідовність дій. Це покаже, наскільки він підходить для процесів, ухвалених у вашій компанії.
Питання про soft-скіли
Розкажіть про ситуацію, коли вам довелося повідомити про складну технічну проблему нетехнічному члену команди або клієнту. Як ви переконалися, що людина розуміє проблему та її наслідки?
Відповідь розкриє комунікативні навички кандидата, його вміння працювати у команді та доносити інформацію до колег. Вміння пояснити складні речі простими словами свідчить, що кандидат може працювати не тільки у команді розробників, а й з нетехнічними колегами.
Ви коли-небудь працювали над проектом із командою, яка мала різні підходи чи думки про те, як вирішити проблему? Як ви робили, щоб ідеї кожного були враховані та команда досягла компромісу?
Це питання оцінює комунікативні навички кандидата, його здатність домовлятися та шукати альтернативні рішення.
Як ви розставляєте пріоритети та керуєте своїм робочим навантаженням, коли працюєте з кількома проектами?
Питання розкриває здатності кандидата справлятися зі стресовою ситуацією, ефективно керувати часом та зберігати увагу до деталей. Уточніть у нього стратегії, які кандидат використовує для встановлення пріоритетів, забезпечення точності та дотримання дедлайнів.
Розкажіть про ситуацію, коли вам довелося адаптуватися до нового процесу чи технології у вашій роботі?
Відповідь розповість про здібності кандидата до навчання та впровадження нових технологій у роботу. Також важливо звернути увагу, як кандидат переконався у збереженні якості своєї роботи під час навчання.
Наведіть приклад випадку, коли у вас виникли розбіжності з кимось.
Це питання допоможе вам зрозуміти здатність кандидата вирішувати конфлікти. Це також добрий показник здатності кандидата аналізувати емоції та приймати рішення у стресовій ситуації.
Загальні питання
Як ви стежите за тенденціями, новими технологіями та мовами програмування?
Відповідь покаже прагнення кандидата до навчання та професійного зростання. Зверніть увагу на те, чи є у кандидата звичка постійно вчитися. Якщо претендент згадав курси підвищення кваліфікації, галузеві публікації або відвідування семінарів, то він постійно стежить за змінами в галузі.
Яку, на вашу думку, найважливішу якість повинен мати QA-інженер і чому?
Таке питання спонукає кандидата не лише до роздумів про професію, а й до оцінки самого себе.
Висновок
Сильний кандидат на посаду QA-інженера повинен мати чітке уявлення про методології тестування, володіти інструментами автоматизації, а також мати відмінні навички вирішення проблем та спілкування. Будьте обережні з кандидатами, які не мають структурованого підходу до тестування або демонструють нерозуміння основних концепцій тестування.
Питання для співбесіди, зібрані в цій статті, є відправною точкою для оцінки навичок, знань та досвіду кандидата в галузі QA. Однак важливо пам’ятати, що кожна компанія має унікальні вимоги і, можливо, рекрутеру доведеться змінити або додати питання співбесіди відповідно до своїх конкретних потреб.
А щоб ваші співбесіди завжди проходили за планом, всю інформацію та потрібні питання ви можете внести до свого планувальника PersiaHR. Так ви не забудете про щось важливе, а ще зможете швидко поінформувати кандидата про майбутню подію. Дізнатися про те, як це зробити можна під час онлайн-демонстрації системи, яку проведе наш менеджер.
