Пандемія змінила не лише формат роботи більшості компаній, а й питання, які ставлять на співбесідах. Раніше рекрутери питали кандидатів про їхні навички та здатність ладнати з іншими в офісі. Але тепер, коли багато професій перейшли на повністю віддалену роботу, потрібно також переглянути свої питання на співбесіді.

Навіть коли всі обмеження буде знято і ми всі повернемося до колишнього ритму життя, віддалена робота нікуди не подінеться — вона для багатьох виявилася досить ефективною.

Тож як визначити, чи стане кандидат успішним віддаленим співробітником? Щоб допомогти вам з цим, ми склали список із 10 питань на співбесіді для віддалених співробітників.

1. Чи працювали ви віддалено раніше?

До 2020 року багато, якщо не більшість кандидатів відповіли б на це запитання «ні». Але зараз багато людей перейшли на віддалену роботу. Тим не менш, все ж таки важливо поставити це питання, тому що ідея роботи з дому — сидячи на дивані в піжамі з ноутбуком — може сильно відрізнятися від реальності.

2. Якщо ви працювали дистанційно, з якими проблемами ви зіткнулися?

Це дасть вам гарне уявлення про те, наскільки добре кандидат впорався з проблемами віддаленої роботи, такими як самотність, відсутність зв’язку або проблеми зі швидким отриманням інформації. Поставивши це питання, ви можете визначити, чи розуміє кандидат реалії віддаленої роботи і чи має стратегію для її успішного виконання. Якщо, наприклад, кандидат відповів вам, що справляється з самотністю, зустрічаючись з другом за обідом раз на тиждень, це очевидна ознака того, що він добре вміє знаходити виходи з проблемних ситуацій.

3. Де ви вважаєте за краще працювати?

За допомогою цього питання можна визначити, де кандидат фізично планує працювати. Можливо, він має спеціальний домашній офіс. Або, можливо, він віддає перевагу коворкінгу. Це загальна інформація, але вам потрібно знати, чи є у кандидата вільне від факторів, що відволікають, робоче місце з надійним підключенням до Інтернету. Запитайте, що кандидату потрібно, щоб ефективно працювати у віддаленому режимі.

4. Як ви плануєте свій робочий день?

Насправді це питання має на увазі те, як кандидат розпоряджається своїм часом та зберігає продуктивність. Дізнайтеся, коли він починає свій робочий день і які його оптимальні години роботи. Одна з речей, які приваблюють багатьох працівників у віддаленій роботі, — це незалежність. Але для кандидатів, яким потрібна офісна рутина та наявність поруч колег, така свобода може бути складною. Таким чином, це допомагає з’ясувати, чи може людина залишатися продуктивною і працювати незалежно, навіть якщо її графік роботи гнучкіший.

5. Чи працювали ви з віддаленою командою? Чи справлялися ви з цим?

Коли всі працюють в офісі, співробітникам легко отримати потрібну інформацію — можна просто підійти до колеги та поставити запитання. Але віддалені команди можуть працювати в різних часових режимах, а це означає, що співробітнику, можливо, доведеться почекати кілька годин, перш ніж отримати відповіді на свої запитання. Запитайте кандидата, як він справлявся з цим у минулому чи може справитися з цим зараз. Як він отримуватиме необхідну інформацію? Це дасть вам уявлення про його винахідливість та здатність вирішувати проблеми самостійно.

6. Як ви використовували різні засоби комунікації під час віддаленої роботи?

Коли ви працюєте у складі віддаленої команди, ви використовуєте різні віртуальні інструменти, такі як Slack, Zoom, Microsoft Teams або Google Drive, для спілкування та підтримки проектів. Ці інструменти життєво важливі, коли колеги працюють у різний час та спілкування відбувається асинхронно. Запитавши кандидата, як він використовував ці інструменти, ви можете визначити його рівень володіння різними технологіями та оцінити його комунікаційні стратегії.

7. Як ви бачите реалізацію успішного проекту, коли працюєте віддалено?

Це питання дасть вам уявлення, як кандидат підходить до проекту, коли він не може поспілкуватися з колегами особисто. Можливо, він вважає за краще ставити багато запитань заздалегідь. Можливо, йому зручніше підтримувати зв’язок зі своїм керівником та колегами на кожному етапі процесу, щоб усі були в курсі того, що відбувається. Його відповіді дадуть вам уявлення про стиль спілкування та підхід до складних проектів, а також про те, яким співробітником буде кандидат.

8. Розкажіть про випадок, коли у вас був конфлікт із віддаленим колегою. Як ви з цим упоралися?

Так, рекрутери ставлять це питання для традиційних офісних вакансій, але конфлікти виникають і у віддалених командах, і в них може бути складніше орієнтуватися, коли проблему не можна вирішити особисто. Наприклад, те, що хтось написав у чаті, може бути неправильно інтерпритовано, або поспішно написаний лист може здатися грубим. Запитайте, як кандидат може впоратися з цим. Тут ви намагаєтеся з’ясувати, наскільки активним є кандидат у вирішенні конфліктів і чи зможе він швидко зорієнтуватися, коли щось піде не так.

9. Як ви зосереджуєтеся на своїх завданнях, працюючи вдома?

Віддалена робота — це безліч відволікаючих факторів. Домашні тварини, галасливі сусіди, діти, які вимагають уваги, коли на думку спадає блискуча ідея. Дізнайтеся, як кандидат справляється з цими факторами, що відволікають. Деяким людям подобається усамітнення віддаленої роботи, тому що це дає їм можливість повністю зосередитися на своїх завданнях, в той час як іншим потрібні додаткові інструменти, такі як навушники з шумогасінням, щоб абстрагуватися від усього навколо. Переконайтеся, що кандидат має стратегії, які допоможуть йому залишатися продуктивним і ефективно виконувати свою роботу.

10. Як ви розділяєте роботу та відпочинок?

Серед віддалених співробітників вигоряння зустрічається дуже часто, тому вам потрібно з’ясувати, як кандидат створює межі між домом та роботою. Запитайте, які перерви він робить упродовж дня. Поговоріть з ним про те, як він відключається від роботи і може відкласти роботу в кінці дня. Чим здоровішими і щасливішими є ваші співробітники, тим вища ймовірність, що вони будуть продуктивними на роботі.

Як висновок ми хочемо відзначити: soft skills можуть бути вирішальним фактором при наймі віддалених співробітників. Як і у випадку з офісною посадою, вам необхідно визначити, чи є у кандидата досвід та навички для цієї посади. Але важливо також знайти якості, які потрібні їм для продуктивної роботи вдома. Коли hard та soft скіли підходять для вашої вакансії, це може бути ідеальним варіантом як для кандидата, так і для вашої компанії.

А щоб ваші співбесіди завжди проходили за планом, всю інформацію та потрібні питання ви можете занести до свого планувальника PersiaHR. Так ви не забудете про щось важливе, а ще зможете швидко поінформувати кандидата про майбутню подію. Дізнатися про те, як це зробити можна під час онлайн-демонстрації системи, яку проведе наш менеджер.

_{фото https://pexels.com}

Просте розміщення вакансій, перегляд відгуків та швидке прийняття рішень про прийом на роботу вже не працює. Для того, щоб найняти найкращих фахівців, потрібно зробити багато роботи. Конкуренція у світі підбору кадрів стала жорсткішою, ніж будь-коли. За найкращих кандидатів доводиться боротися. А як знайти ідеального кандидата для найскладніших позицій?

У цій статті ми зібрали для вас 10 корисних порад, які допоможуть залучити кандидатів та закрити найскладніші вакансії. Але спочатку давайте розберемося, чому одні позиції важче закривати в порівнянні з іншими?

Чому важко закрити деякі вакансії?

Різні вакансії вимагають різних термінів для роботи. Одні ви успішно закриваєте буквально за пару днів, на інші відповідного кандидата неможливо знайти місяцями.

Ось кілька поширених причин, через які певні вакансії важко закривати:

• брак кандидатів за необхідними навичками, кваліфікацією чи досвідом;
• незручне місце роботи;
• нещодавні корпоративні трансформації чи погана репутація компанії;
• корпоративна культура здається кандидатам неприйнятною;
• слабкий бренд роботодавця;
• зарплата / бонуси, пов’язані з роботою, нижчі за середні по ринку;
• надто короткий або надто довгий опис вакансії, який не зацікавить кандидатів.

Хоча причин, через які важко закрити вакансію, може бути багато, ви завжди можете змінити стан речей. Все, що вам потрібно, це правильні кроки та робота над помилками.

10 порад щодо підбору персоналу на вакансії, які складно закрити

Ринок пропонує практично нескінченний запас талантів, але багато рекрутерів все ще не можуть повною мірою ним скористатися. Настав час вийти за межі стандартної практики найму та почати використовувати нові підходи для залучення кандидатів на складні вакансії.

1. Шукайте прогалини, через які «відвалюються» кандидати

Ваш поточний процес рекрутингу потребує ретельного аналізу. Можливо, ви не помічаєте низку складнощів, які можуть ускладнити прийом на роботу для деяких посад. Це може бути триваліше, ніж зазвичай, очікування між етапами співбесід (за час очікування вони приймають інший оффер або просто не хочуть чекати та шукають інші вакансії). Або відсутність потрібної інформації для кандидатів — не всі готові самостійно проводити дослідження про вашу компанію чи пропоновану посаду. У сукупності ці невеликі на перший погляд прогалини роблять підбір кандидатів набагато складнішим, ніж він має бути.

2. Створіть стратегію

Після того, як ви усунули всі шорсткості в поточному процесі найму, настав час пожвавити підбір. Складіть стратегічний план найму, орієнтований на вашу мету. Від правильних платформ для розміщення вакансій до інструментів, які роблять набір персоналу більш швидким та простим — системи для автоматизації, чат-боти.

3. Проявляйте активність у соціальних мережах

Саме в соціальних мережах компанії можуть знаходити людей, які найбільше підходять для вакансій, які складно закрити. Наприклад, маючи облікові записи на таких платформах, як LinkedIn, Facebook, Instagram і залишаючись актуальними за допомогою цікавих вакансій на всіх цих каналах, ви можете залучати потенційних кандидатів та спілкуватися з ними. Підкресліть сильні сторони своєї компанії на всіх цих платформах та відстежуйте ключові показники, які говорять про те, що працює, а що ні, для покращення взаємодії з кандидатами.

4. Перегляньте текст вакансії

Опис вакансії — один із найважливіших елементів успішного процесу найму. Ми вже писали про те, як скласти ефективну вакансію. Щоб потенційні кандидати не ігнорували інформацію про вашу вакансію, пам’ятайте про основні правила.

• Текст має бути переконливим.
• Чітко пропишіть основні вимоги до роботи, необхідний досвід, кваліфікацію та запропоновані переваги.
• Використовуйте позитивний тон у описі.
• Покажіть потенційним кандидатам, чому ваша компанія є чудовим роботодавцем, розмістивши посилання на свої сторінки у соціальних мережах.

5. Використовуйте реферальну програму

Рекомендації співробітників можуть надати потужного позитивного імпульсу процесу найму. Звертаючись до своїх співробітників за рекомендаціями щодо кандидатів, ви отримуєте додатковий (і дуже необхідний) інструмент для набору на вакансії, які важко закрити. Таким чином, зробіть реферальні кампанії співробітників частиною своєї стратегії найму та зміцнюйте зв’язок зі своїми співробітниками.

Підключивши своїх співробітників до процесу найму, ви можете швидко розширити свою базу кандидатів та залучити якісні ліди для потенційних співробітників. І це чудово економить час та гроші.

6. Прокачайте свій бренд роботодавця

Сьогодні співробітникам потрібно більше, ніж просто зарплата та різні бонуси. Вони шукають культуру, яка відповідає їх цінностям, способу життя та довгостроковим цілям. І як бренд ви повинні дати їм це.

Створіть позитивний бренд роботодавця з можливостями зростання та розвитку, активною присутністю в Інтернеті, соціальною відповідальністю та ініціативами, і ви обов’язково залучите кандидатів на ті посади, які було важко закрити.

Коли ви працюєте над тим, щоб виділитися як роботодавець, ви справляєте враження, що ви дбаєте про своїх нинішніх та майбутніх співробітників. А це — лід-магніт для найталановитіших людей. Крім того, не забувайте про важливість позитивного спілкування протягом усього процесу рекрутингу. Кожна взаємодія, яку ви здійснюєте з кандидатом, має викликати у нього позитивне ставлення до вашого бренду, незалежно від рішення про прийом на роботу.

7. Використовуйте внутрішні ресурси

Іноді, коли пошук кандидатів зайшов у глухий кут, настав час пригальмувати і озирнутися. Можливо, вам потрібно придивитися всередину своєї компанії, щоб знайти те, що ви шукали на зовнішньому ринку праці.

Використовуючи внутрішню ротацію співробітників, ви можете знайти кадри, які вже добре знайомі з вашою корпоративною культурою та методами роботи вашого бізнесу.

Навчання та підвищення кваліфікації існуючих співробітників, а також їх підготовка до просування службовими сходами на вакансії, які складно закрити, також є ефективним способом знайти найталановитіших кандидатів.

8. Спробуйте тимчасове працевлаштування персоналом

Якщо внутрішній найм не працює, і пошук відповідного кандидата за допомогою зовнішніх джерел теж не дає результатів, спробуйте найняти тимчасового співробітника. Одна з найкращих причин звернутися до тимчасового персоналу — це те, що він підтримує роботу, поки ви не знайдете ідеального постійного співробітника для цієї посади. Це також і крута тактика — випробувати та оцінити рівень кандидата, перш ніж зробити його постійним.

9. Розширте коло своїх талантів

Кожна компанія хоче виграти війну за кандидата. Але мало хто хоче вийти за рамки традиційних каналів найму і розширити коло своїх пошуків для досягнення цієї мети.
Створіть постійний потік кандидатів, досліджуючи соцмережі LinkedIn та Facebook. Загляньте в телеграм-групи, форуми та зв’язані джерела, щоб знайти найкращих.

10. Аналізуйте, налаштовуйте та продовжуйте

Хоча стратегічне мислення та брендинг можуть допомогти вашому бренду залучити талановитих фахівців для вакансій, які важко закрити, ніщо не замінить постійного вдосконалення. Регулярно відстежуйте свій процес, щоб знаходити проблемні місця і змінювати свою стратегію відповідно до мінливих сценаріїв. Вивчіть необхідні зміни, внесіть їх та продовжуйте вдосконалювати процес.

Рекрутерам потрібно докласти всіх зусиль, щоб закривати складні вакансії. І вам потрібно зробити більше, ніж зазвичай, щоб досягти успіху. Пориньте глибше у свої процеси, щоб створити виграшну стратегію найму для виконання найскладніших завдань. Думайте творчо. Заводьте більше знайомств. Зосередьтеся на створенні бренду. І використовуйте знання, щоб наймати як професіонал.

А керувати своєю базою кандидатів ви можете у системі PersiaHR. Дізнатися про те, як це зробити можна під час онлайн-демонстрації системи, яку проведе наш менеджер.

_{фото https://pexels.com}