На Вас чекають більше 20 годин гарячих кейсів від професіоналів HR та рекрутингу з 30+ IT-компаній, серед яких: Adobe, Samsung, Airbnb, Rakuten, HP, NEC, DXC Technology, Everis (by NTT Data) та ін.
Поговоримо про останні тренди та виклики: специфіку роботи в стартапах, як зберегти команду при злитті та поглинанні, мистецтво адаптації та протидії вигоранню команди, як швидко й ефективно підбирати таланти, бренд роботодавця, лайфхаки та багато іншого!
Використовуйте промокод на знижку: ITHR30 та отримайте −30% знижку на всі квитки!
Зареєструйтесь безкоштовно аби отримати доступ до першого тематичного блоку щодня!
Після завершення етапу співбесід рекрутери повинні розглянути сильні сторони та навички кожного кандидата і визначити, хто перейде на наступний етап. Однак, перш ніж приступити до підбору кращих кандидатів, важливо повідомити іншим, що ви вирішили більше не розглядати їх як потенційних співробітників.
Ми вже писали в одній зі статей, як відмовити кандидату, залишивши при цьому гарне враження про себе як про роботодавця. У більшості випадків вам потрібно скласти ввічливого листа, так як зателефонувати кожному кандидату досить складно.
При складанні шаблону листа з відмовою кандидату дуже важливо ретельно підбирати слова. Хоча одержувача може розчарувати новина про те, що він не був обраний на вакансію, чесність та уважність забезпечать йому позитивне враження від вашої компанії.
Ми зібрали для вас основні моменти, які допоможуть правильно скласти листа з відмовою кандидату.
Навіщо відправляти кандидату листа з відмовою?
Відповідно до одного з наших опитувань, більше 50% кандидатів не отримують зворотного зв’язку від роботодавців після співбесід. Для кандидата, який розраховує на вашу вакансію, відсутність відповіді може створити негативне враження про процес найму у вашій компанії.
Звичайно, якщо у вас є десятки кандидатів, які подали резюме на вакансію, відправка персоналізованих повідомлень про відмову кожній людині, що не пройшла відбір, може здатися трудомістким завданням. Однак вкрай важливо не пропускати і не відкладати цей крок. Ось чому:
Лист з відмовою показує кандидату, що ви усвідомлюєте зусилля, які він доклав для відгуку та проходження співбесіди, і допомагає обмежити будь-які негативні враження про вашу компанію.
Лист з відмовою кандидата каже, що йому не потрібно чекати відповіді. Відповідно, він не буде більше дзвонити чи писати з питанням, як йде процес найму.
Якщо кандидат вразив вас своїми навичками, і ви відчуваєте, що він може стати відмінним співробітником, незважаючи на те, що він не підходить для вакансії, яку ви закриваєте прямо зараз, ви можете заохотити його подати резюме на інші посади в компанії.
Створивши шаблон листа з відмовою, ви скоротите час, який ви витрачаєте на це завдання, при цьому надавши кандидатам необхідну інформацію.
Коли відправляти лист з відмовою?
Надсилайте листи з відмовою кандидатам, яких ви більше не розглядаєте на цю посаду, як тільки ви зрозумієте, що вони не підходять. Намагайтеся відправляти листи з відмовою в протягом одного тижня після співбесіди.
Що потрібно вказати в листі з відмовою?
Лист з відмовою повинен містити наступні моменти.
Подяка Завжди дякуйте кандидата за інтерес до компанії і за час, витрачений на заповнення заявки чи співбесіду. Ваш лист має бути не тільки ввічливим, але й показувати кандидатам, що ваша компанія цінує час інших людей.
Персоналізація Використовуйте ім’я кандидата і назву посади. Якщо можливо, включіть примітку з розмови або згадайте конкретний позитивний момент, який вам сподобався.
Зворотній зв’язок Кандидати цінують внесок роботодавців, з якими вони проходили співбесіду. Така взаємодія дає уявлення про області, які можна поліпшити, а ще зворотний зв’язок може допомогти їм обміркувати наступні кроки в пошуку роботи. Наприклад, якщо ви відмовляєтеся від кандидата на користь когось з великим досвідом, кандидат може подати резюме на посади, які більше відповідають його кар’єрному рівню.
Запрошення подавати резюме ще раз Якщо ви вважаєте, що кандидат добре підходить для компанії в іншій якості, повідомте йому, що ви хотіли б, щоб він подав резюме на інші посади в майбутньому. Однак, якщо ви вважаєте, що кандидат не відповідає корпоративній культурі або необхідним навичкам, немає необхідності включати це запрошення до свого повідомлення.
Шаблони листів з відмовами кандидату
Приклад листа з відмовою для підходящих кандидатів
Тема: Ваша заявка на посаду [НАЗВА ВАКАНСІЇ] в компанії [НАЗВА КОМПАНІЇ].
Доброго дня, [ІМ’Я КАНДИДАТА]!
Дуже дякуємо за ваш інтерес до посади [НАЗВА ВАКАНСІЇ] в компанії [НАЗВА КОМПАНІЇ]. Дякуємо вам за те, що ви знайшли час відвідати наш офіс та пройти співбесіду з нашою командою.
В даний час ми вирішили продовжити роботу з іншим кандидатом, у якого більше досвіду в [НАВИЧКА/СФЕРА]. Тим не менш, ми були вражені вашим досвідом і знаннями в галузі і вважаємо, що ви внесете великий внесок в нашу компанію.
У найближчі тижні ми опублікуємо кілька вакансій і сподіваємося, що ви подумаєте про повторну подачу резюме. Якщо ні, то ми бажаємо вам удачі у вашій кар’єрі.
Дякуємо! [ВАШЕ ІМ’Я]
Приклад листа з відмовою для непідходящих кандидатів
Тема: Ваша заявка на посаду [НАЗВА ВАКАНСІЇ] в компанії [НАЗВА КОМПАНІЇ].
Доброго дня, [ІМ’Я КАНДИДАТА]!
Дуже дякуємо за ваш інтерес до посади [НАЗВА ВАКАНСІЇ] в компанії [НАЗВА КОМПАНІЇ]. Дякуємо вам за те, що ви знайшли час відвідати наш офіс і пройти співбесіду з нашою командою.
Незважаючи на те, що ми були вражені вашим набором навичок, ми вирішили продовжити роботу з іншим кандидатом, у якого більше досвіду в [НАВИЧКА/СФЕРА].
Ще раз дякуємо, ми цінуємо ваш час і бажаємо вам удачі у вашій кар’єрі.
З повагою, [ВАШЕ ІМ’Я]
Приклад листа для кандидатів, які не проходять на етап співбесіди
Тема: Ваша заявка на посаду [НАЗВА ВАКАНСІЇ] в компанії [НАЗВА КОМПАНІЇ].
Доброго дня, [ІМ’Я КАНДИДАТА]!
Дякуємо вам за резюме на посаду [НАЗВА ВАКАНСІЇ] в компанії [НАЗВА КОМПАНІЇ]. Як ви розумієте, до нас надійшла велика кількість заявок. Нажаль, повідомляю вам, що ви не були відібрані для проходження співбесіди на цю посаду.
Команда [НАЗВА КОМПАНІЇ] дякує вам за час, витрачений на подачу резюме на посаду [НАЗВА ВАКАНСІЇ]. Ми рекомендуємо вам подавати резюме на вакансії, які відкриються в нашій компанії найближчим часом.
Бажаємо вам успішного пошуку роботи. Ще раз дякуємо вам за проявлений інтерес до нашої компанії.
З повагою, [ВАШЕ ІМ’Я]
Лист з відмовою — це необов’язкова опція, але відправка такого повідомлення може гарантувати, що кандидати не залишаться в невіданні, і допоможе забезпечити збереження позитивної репутації вашої компанії. А створивши шаблон, ви можете прискорити і спростити процес повідомлення кандидатів.
Додавши ці шаблони в свій аккаунт в ATS, ви зможете значно прискорити комунікацію і спростити щоденну рутину. Дізнатися про те, як це зробити в PersiaHR, можна під час онлайн-демонстрації системи, яку проведе наш менеджер.
Якщо і є тема тренінгу, глибока і багатогранна, це тема ведення переговорів. Ці навички потрібно постійно вдосконалювати і розвивати, від них багато в бізнесі залежить.
Переговори, як і для чого вести їх конструктивно. Чи завжди можна домовитися? Які є індикатори успішного завершення або провалу “угоди”? Які основні помилки ми допускаємо в цьому процесі. Міфи про переговори і успішних парламентерів. Як набути впевненості в переговорах і максимально наблизити їх до успіху. Ваші переговори гарантовано стануть більш результативними і комфортними.
Про що будемо говорити :
Введення в кращі світові практики.
Розвиток ділових навичок, заснований на особистих компетенціях.
Вправи і кейси, максимально наближені до реальних історій.
Конструктивне спілкування з колегами.
Мета тренінгу :
Набути впевненості в переговорах і максимально наблизити їх до успішного завершення.
Навчитися використовувати особисті компетенції і розвинути ділові навички щодо теми ведення переговорів.
Дізнатися про конкретні техніки, алгоритми, етапи, особливості, правила, методи і застосувати їх на практиці.
Кожен учасник отримає: пост-тренінгову підтримку і консультування.
Кому буде корисно: HR менеджерам і рекрутерам, які знаходяться в постійному переговорному процесі з кандидатами і співробітниками компанії.
Географія наших клієнтів стає ширше з кожним місяцем, тому ми намагаємося зробити роботу в системі максимально зручною. Тепер ви можете встановити в PersiaHR часовий пояс вашого міста!
Як це зробити?
У розділі «Налаштування—Реєстраційні дані» ви можете задати часовий пояс для вашого акаунта. Система запам’ятає цей параметр, і всі події будуть відображатися відповідно до вашого часу.
Тепер ваш календар буде синхронізуватися з Google-календарем відповідно до вашого часового поясу, і всі події будуть коректно відображатися у часових рамках. А також ваш журнал буде налаштований на ваш часовий пояс.
Отримуйте тільки нові відгуки з job-сайтів
І ще одна невелика доробка в рамках інтеграції з job-сайтами — тепер ви можете отримувати резюме-відгуки з дати останньої публікації. Під час прив’язки вже існуючої вакансії на сайтах пошуку роботи до вакансії в PersiaHR ви можете вказати, які резюме ви хочете отримувати. Якщо ви не хочете отримувати в свою базу резюме, отримані на job-сайті до сьогоднішнього дня, виберіть параметр «Отримувати тільки відгуки, отримані з дати». Після цього все нові відгуки будуть додаватися в вашу базу PersiaHR.
Ми впевнені, що оновлення PersiaHR зроблять вашу роботу більш ефективною і зручною. А якщо у вас є ідеї щодо покращення нашої системи — будемо раді їх почути!
Команда PersiaHR clients@PersiaHR.com +38 044 384 20 05 Skype: persiahr
Групові співбесіди економлять час, оскільки дозволяють одночасно оцінювати декількох кандидатів в рамках процесу відбору. Вони також корисні у багатьох випадках, так як дозволяють тестувати кандидатів на їх командну роботу, навички спілкування та управління стресом.
Групова співбесіда може бути дуже доречною, якщо ви:
наймаєте на посади, де важливі взаємодія і співпраця;
відбираєте однаково кваліфікованих кандидатів;
шукаєте більше одного кандидата на одну посаду;
хочете закрити сезонні потреби в наймі у стислі терміни.
Під час індивідуальних співбесід ви оцінюєте відповіді кандидатів. Але в групових співбесідах у вас також є можливість перевірити, як кандидати реагують на відповіді інших учасників і як вони поводяться в командному середовищі. Під час такого інтерв’ю ви можете визначити кандидатів, які:
вміють добре слухати;
ефективно використовують свої навички переконання;
виділяються на тлі інших своїми особистісними якостями.
В цілому, коли ви плануєте проводити з кандидатами групову співбесіду, враховуйте наступні моменти, щоб вона була максимально ефективною.
Повідомте кандидатам про формат співбесіди заздалегідь, щоб у них було достатньо часу для підготовки. Також повідомте їм прогнозовану тривалість зустрічі та ім’я інтерв’юера.
Процес групового інтерв’ю може бути стресовим для учасників. Почніть з короткої презентації компанії та поясніть процес відбору. Потім дозвольте кандидатам представитися. На цьому етапі ви можете вести обговорення у невимушеній атмосфері, щоб всі відчували себе комфортно. Не забудьте привітати кандидатів з тим, що вони пройшли етап розгляду резюме.
Обирайте питання, які потребують унікальних відповідей, щоб кандидати не впливали один на одного. Наприклад: «Як ваш досвід допоможе вам в цій ролі?» Питання з очевидним правильною чи неправильною відповіддю можуть дати перевагу людям, які дадуть відповідь пізніше під час співбесіди.
У разі групової співбесіди подумайте про те, щоб розбитися на менші групи, яким доручено командне завдання, наприклад, розгадувати загадку, робити презентацію. Але не зосереджуйтесь на результатах, а стежте за тим, як кандидати взаємодіють один з одним, розставляють пріоритети та приймають рішення.
Переконайтеся, що у кожного кандидата достатньо часу, щоб виразити себе. Але майте на увазі, що кандидати, яким не вистачає впевненості, можуть не підходити для вакансій, які потребують взаємодії з клієнтами.
Перед закінченням групової співбесіди запропонуйте кандидатам задати будь-які питання, які можуть у них виникнути. Потім подякуйте всім учасникам за витрачений час і розкажіть їм про подальші кроки.
На груповій співбесіді особливу увагу потрібно приділити питанням, які ви задаєте кандидатам. Заздалегідь детально продумайте приблизний сценарій для вашої зустрічі.
Приклади питань для групової співбесіди з кандидатами:
Коротко опишіть свою кар’єру і поясніть, як ви хотіли б розвиватися професійно.
Що вам здалося привабливим в вакансії? Що спонукає вас працювати з нашою компанією?
Чому ви підходите на цю роль? Який внесок ви внесете в досягнення цілей компанії?
Яке ваше найбільше професійне досягнення на даний момент?
Такі питання допоможуть визначити мотивацію кандидатів, їх здатність презентувати себе і виділяти головне. Для того, щоб оцінити здатність кандидатів працювати в колективі, можна запитати у них наступне:
Який був ваш внесок в команду?
На вашу думку, які основні причини, за якими ви досягли/не досягли мети своєї команди?
Наскільки схожий або відрізняється ваш підхід (наприклад, спосіб делегування завдань) до інших командних проектів, в яких ви брали участь? Опишіть приклад, коли вам потрібно було вирішити проблему в дуже стислі терміни.
Що б ви зробили по-іншому, маючи більше ресурсів та/або часу?
Як і в разі індивідуальної співбесіди, вам потрібно за результатами інтерв’ю прийняти рішення, чи підходить той чи інший кандидат на посаду. Групова співбесіда дозволяє визначити невідповідних кандидатів за такими ознаками:
Відсутність інтересу. Залежно від кількості учасників кожному кандидату, можливо, доведеться почекати кілька хвилин, перш ніж їм поставлять запитання. Якщо ви помітили ознаки нудьги (наприклад, вони позіхають чи перевіряють свої телефони), можливо, вони не дуже зацікавлені в співбесіді та самій роботі.
Зарозумілість. Кандидати захочуть справити хороше враження, особливо перед своїми конкурентами. Але якщо вони намагаються затьмарити інших кандидатів, перериваючи їх, або грубо поводяться, це показник того, що вони погані командні гравці.
Агресивна поведінка. Командна робота допомагає виключити грубих і зарозумілих кандидатів. Лідерські здібності — хороші якості, але тільки в тому випадку, якщо кандидат шанобливо ставиться до думки інших людей.
Погані навички взаємодії. Слідкуйте за реакцією кандидатів, коли говорять інші люди та в перервах. Вони ввічливі та доброзичливі? Якщо вони відсторонені або поводяться глузливо, коли хтось дає незвичайну відповідь, їм, ймовірно, не вистачає навичок міжособистісного спілкування.
Пасивна участь. Не всі люди природжені лідери. Але кандидати, які відступають під час роботи в команді і дозволяють іншим робити всі активності, також можуть бути більш пасивними на роботі.
Групова співбесіда — непроста техніка, якої варто навчитися, щоб масовий підбір персоналу був ефективнішим. Сподіваємося, наші поради допоможуть вам проводити інтерв’ю відразу з декількома кандидатами. А за допомогою PersiaHR ви зможете значно прискорити комунікацію і спростити щоденну рутину. Дізнатися про те, як це зробити, можна під час онлайн-демонстрації системи, яку проведе наш менеджер.
