Технические писатели, технические авторы или technical writer отвечают за предоставление конечным пользователям четких отраслевых инструкций и статей. Кроме того, они проводят исследования, разрабатывают различные технические документы, в том числе руководство пользователя, практические инструкции и руководства по продуктам.

Технические авторы играют немаловажную роль, помогая конечным пользователям понять сложные технические концепции. Они используют свои навыки письма, чтобы четко и лаконично объяснять техническую информацию. Кроме того, они часто используют визуальные средства, такие как диаграммы и схемы, чтобы облегчить понимание сложной технической информации.

Мы собрали список вопросов для собеседования на должность технического писателя, которые помогут вам оценить основные качества, которые должен иметь эффективный технический писатель.

Читать далее…

Менеджеры по работе с клиентами — это люди, которые делают ваших клиентов и партнеров счастливыми. Они отвечают за то, чтобы ваш бизнес получил максимальную отдачу от этих отношений как в долгосрочной, так и в краткосрочной перспективе.

Цель успешного собеседования для менеджера по работе с клиентами — определить его способность строить и поддерживать прочные отношения с клиентами, выявить его знания методов и стратегий продаж, а также узнать о примерах успешного разрешения конфликтов с клиентами в прошлом.

Чтобы помочь рекрутерам выбрать идеального аккаунт-менеджера, мы собрали вопросы для собеседования, которые охватывают все важные аспекты должности. С помощью этих вопросов вы можете оценить основные качества, которыми должен обладать эффективный менеджер по работе с клиентами: лидерство и понимание бизнеса, клиентоориентированность, способность строить глубокие отношения с клиентами и навыки решения проблем.

Читать далее…