Який тип співбесіди вибрати: переваги та недоліки різних методів

Співбесіда — один із найважливіших етапів у процесі найму. Саме за особистої зустрічі, як правило, можна визначити, чи підходить кандидат на вакансію та для вашої компанії в цілому. Тому вибрати максимально ефективний формат інтерв’ю дуже важливо.

Розмова з кандидатом віч-на-віч — не єдиний спосіб провести співбесіду. Є багато різних методів співбесіди, кожен із яких має свої переваги та недоліки. Ми вирішили зібрати плюси та мінуси популярних способів проведення співбесід. На основі нашої статті ви зможете вибрати саме той метод, який максимально підійде для вашого процесу рекрутингу.

1. Панельна співбесіда

Панельна співбесіда передбачає участь більше одного інтерв’юера. Зазвичай до складу інтерв’юерів входять рекрутер, менеджер , який наймає, або кілька осіб, які ухвалюють рішення у зв’язку з цією вакансією.

Плюси панельної співбесіди:

• Кожен інтерв’юер може охопити різні аспекти оцінки кандидата.
• Різноманітність точок зору знижує ймовірність того, що рішення про найм буде упередженим.
• Кандидати отримують повніше уявлення про компанію та її культуру, оскільки їм доводиться зустрічатися з кількома співробітниками.
• На позиціях, де потрібно провести кілька етапів співбесід, цей метод може заощадити час, поєднавши їх разом.

Мінуси панельної співбесіди:

• Один із інтерв’юерів може у розмові прийняти всю ініціативу на себе, а отже, інші учасники не зможуть поставити всі свої запитання.
• Панельна співбесіда може налякати кандидатів — не всі готові одразу спілкуватися з кількома людьми.
• Оскільки у процесі бере участь більше людей, їх важче координувати, зіставити графіки та вільний час.
• Така співбесіда може призвести до зниження загальної продуктивності, оскільки кілька керівників відриваються від робочого процесу.

2. Індивідуальна співбесіда

Індивідуальна співбесіда — один із найпоширеніших і найпростіших методів. Кандидат зустрічається з одним інтерв’юером, зазвичай тривалістю до години, протягом якого йому ставлять низку питань про його біографію, досвід та про те, що він принесе на нову роботу.

Плюси індивідуальної співбесіди:

• Більш ефективна, ніж інші стилі.
• Висока гнучкість: інтерв’юер має повну свободу проводити інтерв’ю на власний розсуд.
• Як правило, така співбесіда є економічно ефективною, оскільки не вимагає участі багатьох зацікавлених сторін.

Мінуси індивідуальної співбесіди:

• Інтерв’юер може піддатися упередженням.
• Недосвідченому інтерв’юеру може бути складно правильно оцінити кандидата.
• Не дуже підходить для процесу найму, що вимагає участі кількох зацікавлених сторін.

3. Співбесіда з компетенцій

Співбесіда з компетенцій складається зі структурованої серії питань, покликаних визначити, чи має кандидат необхідні навички для посади.

Плюси співбесіди з компетенцій:

• Дозволяє інтерв’юерам безпосередньо оцінювати кандидатів на основі набору навичок.
• Зменшує особисту упередженість з допомогою об’єктивних порівнянь.

Мінуси співбесіди з компетенцій:

• Складніше познайомитись із кандидатом на особистому рівні.
• Впевнені в собі кандидати легше справляються, ніж скромніші претенденти. Не всі можуть описати свої навички, навіть якщо добре ними володіють.

4. Технічна співбесіда

Технічні співбесіди схожі на співбесіди з компетенцій у тому, що вони вимірюють знання та навички кандидата. Основна відмінність у тому, що технічні співбесіди більше орієнтовані вирішення якихось проблем. Замість відповіді на запитання, кандидатам може доведеться виконати завдання або серію задач.

Плюси технічної співбесіди:

• Усуває упередженість у процесі співбесіди.
• Можна легко комбінувати з іншими типами інтерв’ю для комплексного та цілісного підходу.

Мінуси технічної співбесіди:

• Зазвичай передбачає реальні умови і сценарії, із якими стикається потенційний співробітник.
• Застосовується тільки до певних галузей та посад (ІТ, розробка програмного забезпечення, дизайн тощо).

5. Поведінкова співбесіда

Поведінкове інтерв’ю схоже на менш структуровану співбесіду зкомпетенцій. Його мета – оцінити кандидата на основі того, ким він є у професійному контексті – як він думає, діє та реагує.

Плюси поведінкової співбесіди:

• Такий формат зручний та простий для кандидатів.
• Дозволяє інтерв’юерам отримати найкраще уявлення про особу кандидата.
• Допомагає визначити, чи підійде кандидат вашій корпоративній культурі.

Мінуси поведінкової співбесіди:

• Потребує навчання та підготовки інтерв’юерів — потрібно мати знання в галузі психології.
• Кандидатам легко підготуватись заздалегідь, що може вплинути на чесність результатів.
• Питання дуже докладні та відкриті, внаслідок чого співбесіда може зайняти набагато більше часу.

6. Групова співбесіда

У той час як панельна співбесіда складається з кількох інтерв’юерів, групова співбесіда зазвичай складається з кількох кандидатів та одного інтерв’юера.

Плюси групової співбесіди:

• Можна одночасно оцінювати кількох кандидатів.
• Дозволяє інтерв’юерам побачити, які кандидати добре працюють у команді.
• Дає уявлення про те, хто підходить культурі компанії.
• Показує, хто добре справляється зі стресом.

Мінуси групової співбесіди:

• Може створити відчуття конкуренції, що вплине на точність процесу співбесіди.
• Легко втратити контроль за обговоренням.
• Деякі кандидати можуть домінувати на співбесіді, незважаючи на те, що вони є менш кваліфікованими.
• Не всі запитання можна поставити.

7. Оцінювальний день

Оціночний день — це складний багатоетапний процес співбесіди за участю кількох інтерв’юерів та кандидатів. Зазвичай він складається із серії вправ, завдань та презентацій, які, як правило, закінчуються співбесідою.

Плюси оціночних днів:

• Надає більш точну та різнобічну оцінку кандидатів.
• Дає кандидатам уявлення про компанію та вакансію.
• Дозволяє інтерв’юерам оцінювати роботу працівників «у полі».

Мінуси оціночних днів:

• Дорого й потребує багато часу.
• Більш активні та впевнені у собі кандидати можуть «затьмарити» гарних, але не таких активних претендентів.
• Дуже складне управління, що вимагає значної підготовки та досвіду.

Яку техніку співбесіди слід використовувати?

Звісно, немає універсального «кращого» стилю співбесіди. Кожен з них має свої переваги та недоліки, і співбесіда, яка працює в одному випадку, може не працювати в іншому. Найкраща порада, яку ми можемо дати, — це вибрати метод, який дасть вам найповніше уявлення про навички, здібності та особистість кожного кандидата.

Вибирати лише один спосіб інтерв’ювання необов’язково. Те, що підходить для однієї вакансії, може бути непотрібним для іншої. І пам’ятайте: співбесіду можна і треба проводити по-різному. Спробуйте нові формати та методи – це допоможе вам не лише підібрати найкращих кандидатів та знайти свій оптимальний варіант інтерв’ю, але й отримати корисний досвід.

А PersiaHR допоможе значно прискорити комунікацію та спростити щоденну рутину. Дізнатися про те, як це зробити можна під час онлайн-демонстрації системи, яку проведе наш менеджер.

фото: pexels.com