Запитання для співбесіди з project-менеджером
Менеджер проекту — це спеціаліст, до обов’язків якого входить планування, виконання та реалізація проектів у рамках бюджетних та строкових обмежень. Project-менеджер координує внутрішні ресурси, клієнтів та постачальників для успішного виконання проектів.
Ефективні менеджери проектів мають низку навичок, які дозволяють їм вести команду до успішного результату. Основні навички project-менеджера включають:
- лідерство та управління командою;
- управління ризиками та вирішення проблем;
- ефективна комунікація та управління замовниками;
- планування проекту, складання бюджету та його відстеження;
- тайм-менеджмент та розстановка пріоритетів.
Кандидати на вакансію Project-менеджера повинні мати навички практичної розробки програмного забезпечення, знати програми для управління проектами та спеціальні методології (Agile, Waterfall тощо). У цій статті ми зібрали питання для співбесіди з менеджером проекту. З їх допомогою ви зможете оцінити досвід та знання кандидата, його скіли та вміння працювати з клієнтами.
Питання про навички
Опишіть методології управління проектами, з якими ви працювали в минулому, і яким з них ви надаєте перевагу?
Це питання допомагає з’ясувати, наскільки кандидат знайомий із різними методологіями управління проектами, такими як Agile, Scrum, Waterfall та іншими. Відповідь покаже його досвід роботи з цими методологіями, а також переваги та обґрунтування вибору тієї чи іншої методології залежно від контексту проекту. Це також дає розуміння його гнучкості та адаптивності у підході до управління проектами.
Як ви керували міжфункціональними командами у попередніх проектах та які стратегії ви використовували для забезпечення успішної роботи?
Питання націлене на оцінку навичок кандидата в управлінні командами, що включають фахівців з різних областей (наприклад, розробників, маркетологів, дизайнерів). Це дозволяє зрозуміти, як він координує роботу таких команд, вирішує конфлікти, вибудовує комунікації та досягає порозуміння для успішного виконання проектів.
Чи керували ви проектами з віддаленою чи розподіленою командою? Як ви спілкувалися та стежили за комунікаціями?
Це питання допомагає оцінити досвід кандидата в управлінні проектами за участю віддалених чи розподілених команд. Важливо зрозуміти, як він організовує та підтримує ефективну комунікацію, використовуючи різні інструменти та методи для забезпечення продуктивної роботи команди, яка знаходиться у різних географічних точках.
Наведіть приклад того, як ви використовували дані або метрики для відстеження реалізації проекту та ухвалення обґрунтованих рішень протягом усього життєвого циклу проекту?
Це питання спрямоване на розуміння того, як кандидат використовує дані та метрики для управління проектами. Відповідь допоможе з’ясувати, наскільки він вміє аналізувати та інтерпретувати дані, щоб приймати рішення, керувати ризиками та оптимізувати процес роботи на всіх етапах проекту.
Як ви контролюєте якість у проекті?
Це питання дозволяє оцінити підхід кандидата до забезпечення якості кожному етапі проекту. Важливо зрозуміти, які методи контролю якості він використовує, як організує тестування та перевірки, і які кроки робить для запобігання та усунення дефектів, щоб гарантувати високу якість кінцевого продукту.
Як ви забезпечуєте безпеку даних у проекті?
Питання спрямоване на оцінку знань та досвіду кандидата в галузі забезпечення безпеки даних у проектах. Відповідь має показати його розуміння ризиків, пов’язаних з безпекою даних, та заходів, які він вживає для захисту інформації. Це включає управління доступом, шифрування даних, дотримання нормативних вимог та роботу з командами з безпеки.
Поведінкові/ситуаційні питання
Ви помічаєте, що важливий член команди, який працює над проектом, постійно спізнюється на зустрічі та порушує дедлайн. Як би ви підійшли до цієї ситуації?
Це питання спрямоване на оцінку навичок кандидата в управлінні персоналом та вирішенні проблем з продуктивністю. Відповідь покаже, як кандидат ідентифікує та реагує на поведінку, яка може негативно позначитися на проекті, а також які кроки він робить для вирішення ситуації, підтримки морального духу команди та запобігання подібним проблемам у майбутньому.
Ключовий замовник вашого проекту просить внести істотні зміни до змісту проекту всього за кілька днів до дедлайну. Як би ви оцінювали запит та приймали рішення про його виконання?
Питання допомагає зрозуміти, як кандидат справляється із запитами на зміни в умовах обмеженого часу. Важливо оцінити його здатність аналізувати вплив змін на проект, зважувати ризики та приймати обґрунтовані рішення, а також уміння ефективно спілкуватися з зацікавленими сторонами.
Ваш проект стикається із значними труднощами, які можуть затримати його реалізацію на кілька місяців. Як би ви визначили причину проблеми та розробили рішення для її усунення?
Це питання націлене на оцінку навичок кандидата в аналізі та вирішенні складних проблем. Важливо зрозуміти, як він виявляє корінні причини проблем, розробляє стратегії їх усунення та мінімізує вплив на терміни та результати проекту.
Опишіть випадок, коли проект виходив за часові чи бюджетні рамки. Які кроки ви зробили?
Питання дає змогу оцінити здатність кандидата справлятися з проектами, які стикаються з відхиленнями від плану. Відповідь покаже, як він реагує на подібні ситуації, які дії робить і як відновлює контроль над проектом, щоб мінімізувати збитки.
Опишіть ситуацію, коли вам довелося повідомити клієнту погані новини. Як ви донесли новину? Як він відреагував?
Це питання спрямоване на оцінку комунікативних навичок кандидата, особливо у скрутних ситуаціях. Важливо зрозуміти, наскільки ефективно він може донести неприємні новини, зберігаючи довіру клієнта та пропонуючи шляхи вирішення проблем.
Вам колись доводилося звільняти людину зі своєї команди? Як ви пояснили це решті команди?
Питання допомагає оцінити навички кандидата в управлінні командою та вирішенні складних ситуацій, пов’язаних із персоналом. Відповідь має показати, як кандидат справляється з непростими рішеннями, такими як звільнення співробітника, і як він підтримує моральний дух та продуктивність команди за таких обставин.
Опишіть випадок, коли вам доводилося мати справу із складними замовниками.
Питання спрямоване на оцінку навичок кандидата в управлінні відносинами з клієнтами. Важливо зрозуміти, як він справляється зі складними клієнтами, вирішує конфлікти, зберігає професіоналізм і забезпечує успішне завершення проекту, незважаючи на складнощі.
Питання про soft-скіли
Наведіть приклад із вашого досвіду управління проектами, коли ваші комунікативні навички допомогли вирішити складну ситуацію?
Це питання дозволяє оцінити комунікативні навички кандидата, особливо у складних ситуаціях. Важливо зрозуміти, як він використовує ефективне спілкування для вирішення конфліктів, врегулювання проблем чи подолання непорозуміння у команді чи з клієнтами. Відповідь також демонструє здатність кандидата вибудовувати довірливі та продуктивні стосунки.
Як ви дбаєте про те, щоб усі члени команди відчували себе почутими та цінними у ваших проектах?
Питання спрямоване на оцінку лідерських якостей кандидата та його здатність створювати інклюзивну та підтримуючу атмосферу в команді. Важливо з’ясувати, які підходи він використовує для того, щоб кожен член команди міг вільно висловлювати свою думку та відчувати свою значущість для проекту.
Опишіть випадок, коли довелося вирішувати конфлікти всередині вашої команди? Як ви до цього підійшли та який був результат?
Це питання допомагає оцінити можливості кандидата в управлінні конфліктами. Відповідь має показати, як він підходить до вирішення розбіжностей у команді, підтримуючи продуктивну робочу атмосферу. Важливо зрозуміти, наскільки кандидат уміє знаходити компроміси та відновлювати гармонію у колективі.
Розкажіть про випадок, коли вам довелося адаптуватися до змін, таких як зміна бачення проекту, нові члени команди або завдання. Як ви відреагували та яким був результат?
Питання націлене на розуміння гнучкості кандидата та його здатності адаптуватися до змін. Це дозволяє оцінити, як він реагує на непередбачені зміни, наскільки швидко та ефективно перебудовує свої дії та процеси, щоб забезпечити успішне виконання проекту.
Як ви справляєтеся із ситуацією, коли ваш проект відстає від графіка, і вам потрібно мотивувати свою команду, щоб укластися в терміни?
Це питання допомагає оцінити лідерські та мотиваційні якості кандидата. Важливо зрозуміти, як він справляється із тиском і мотивує свою команду на досягнення цілей в умовах нестачі часу, а також які методи він використовує для підвищення продуктивності та морального духу в такі моменти.
Як ви розставляєте пріоритети завдань за умов дедлайну?
Питання спрямоване на оцінку навичок тайм-менеджменту та вміння кандидата ефективно керувати завданнями в умовах обмеженого часу. Важливо зрозуміти, як він визначає найважливіші та термінові завдання, розподіляє ресурси та організує роботу команди, щоб встигнути завершити проект у термін.
Які кроки ви робите для керування міжфункціональною командою?
Запитання дозволяє оцінити навички кандидата в управлінні командами, що складаються з фахівців різних галузей. Важливо зрозуміти, як він координує роботу міжфункціональної команди, усуває бар’єри у комунікації та забезпечує синергію, необхідну для успішного виконання проекту.
Загальні питання
Максимум за три хвилини розкажіть мені про проект, над яким ви раніше працювали. Якими були результати проекту? Якими були терміни? Яким був бюджет?
Це питання спрямоване на оцінку здатності кандидата коротко та чітко презентувати ключову інформацію про проект. Важливо зрозуміти, як він структурує інформацію, виділяє основні аспекти проекту, такі як результати, терміни та бюджет, та демонструє свої досягнення в управлінні проектами. Це також дозволяє оцінити його навички усної презентації.
Як ви керуєте проектами з розробки програмного забезпечення?
Це питання допомагає оцінити досвід кандидата в управлінні специфічними проектами у галузі розробки програмного забезпечення. Важливо з’ясувати, які методи та практики він використовує для успішного виконання таких проектів, як він взаємодіє з технічними фахівцями та як вирішує проблеми, які можуть виникнути у процесі розробки.
Яким інструментам управління проектами ви віддаєте перевагу? Що вам у них подобається?
Запитання спрямоване на з’ясування того, які інструменти управління проектами кандидат використовує у своїй роботі. Важливо зрозуміти, наскільки він знайомий із сучасними інструментами (наприклад, Jira, Trello, Asana, MS Project), а також чому він віддає перевагу тим чи іншим інструментам, які функції та можливості вони надають, і як вони допомагають йому ефективно керувати проектами.
Як ви стежите за новими методами, технологіями та тенденціями в галузі?
Це питання дозволяє оцінити, наскільки кандидат активно розвивається у своїй професійній галузі та стежить за новими трендами та технологіями в управлінні проектами. Важливо зрозуміти, як він підтримує свою компетентність на високому рівні та як використовує нові знання для покращення своїх робочих процесів.
Яке ваше найбільше досягнення зараз?
Питання спрямоване на виявлення ключових досягнень кандидата у його кар’єрі. Важливо зрозуміти, що він вважає своїм найбільшим успіхом, і як це досягнення демонструє його професійні навички, здібності та результати, яких він досяг у управлінні проектами.
Висновок
Ці питання допомагають скласти комплексне уявлення про професійні навички та досвід кандидата, його підхід до управління проектами та взаємодію з командами. Ви зможете оцінити управлінські та комунікативні навички кандидата, його здатність до вирішення проблем, адаптуватися до змін та керувати складними ситуаціями у проектах.
А щоб ваші співбесіди завжди проходили за планом, всю інформацію та потрібні питання ви можете внести до свого планувальника PersiaHR. Так ви не забудете про щось важливе, а ще зможете швидко поінформувати кандидата про майбутню подію. Дізнатися про те, як це зробити можна під час онлайн-демонстрації системи, яку проведе наш менеджер.
