Як розрахувати та збільшити відсоток прийняття оферів
Коефіцієнт прийняття оферів – це відсоток пропозицій про роботу, які кандидати погоджуються прийняти після успішного проходження етапів відбору. Цей показник є ключовим для HR-фахівців, оскільки допомагає оцінити ефективність процесу рекрутингу та виявити аспекти, які потребують вдосконалення.
Якщо ваш коефіцієнт прийняття оферів високий – це свідчить про те, що компанія вміє приваблювати і підбирати правильних кандидатів. Водночас низький показник може бути сигналом того, що процес рекрутингу потребує доопрацювання, або ж що запропоновані умови роботи не є достатньо конкурентоспроможними у порівнянні з іншими варіантами, які розглядає кандидат.
У цій статті ми розбираємося, як визначити рівень прийняття оферів та збільшити відсоток прийняття пропозицій кандидатами.
Що таке відсоток оферів
Відсоток прийняття оферів— це важливий показник, який вимірює відсоток пропозицій щодо роботи, надісланих компанією, які приймаються кандидатами.
Цей показник важливий з кількох причин:
- Успіх у рекрутингу
Високий показник прийняття оферів означає, що компанія ефективно залучає та наймає відповідних кандидатів. Це також свідчить про конкурентні умови – зарплату, бонуси та інші переваги, які роблять компанію привабливою для найкращих спеціалістів. - Оптимізація витрат
Низький коефіцієнт прийняття оферів може призвести до втрати часу, зусиль та ресурсів. Якщо кандидати масово відмовляються, доводиться знову запускати вакансію, проводити нові співбесіди та починати пошук з нуля, що спричиняє додаткові витрати. - Репутація роботодавця
Компанії з високим рівнем прийняття оферів формують позитивний імідж роботодавця. Кандидати, які отримали гарний досвід під час відбору, частіше рекомендують компанію своїм знайомим, що сприяє залученню нових кваліфікованих претендентів у майбутньому. - Зменшення плинності кадрів
Кандидати, які приймають офер, з більшою ймовірністю залишаються в компанії надовго. Якщо рекрутери знаходять людей, які ідеально підходять для посади та корпоративної культури, це допомагає знизити рівень плинності персоналу і підвищити загальну стабільність команди.
Отже, коефіцієнт прийняття оферів – це не просто цифра, а потужний індикатор того, наскільки ефективно компанія залучає та утримує найкращих спеціалістів.
Як розрахувати коефіцієнт прийняття оферів
Щоб визначити коефіцієнт прийняття оферів, необхідно знати загальну кількість пропозицій про роботу, зроблених компанією, і кількість тих, які були прийняті кандидатами.
Формула розрахунку:
- Визначте період, за який ви хочете провести аналіз (наприклад, квартал або рік).
- Підрахуйте кількість зроблених оферів у цей період.
- Підрахуйте кількість оферів, які кандидати прийняли.
- Поділіть кількість прийнятих оферів на загальну кількість зроблених оферів та помножте на 100, щоб отримати відсоткове значення:
Коефіцієнт прийняття оферів = (Кількість прийнятих оферів / Загальна кількість оферів) × 100
Наприклад, якщо компанія запропонувала 100 оферів у першому кварталі року, і з них 80 були прийняті, то коефіцієнт прийняття оферів розраховується так:
(80 / 100) × 100 = 80%
Що означає ваш коефіцієнт прийняття оферів?
Високий коефіцієнт прийняття оферів (90% і вище)
Такий рівень вважається ідеальним. Це свідчить про те, що компанія пропонує конкурентні умови праці, гідний рівень оплати та привабливий соцпакет. Високий коефіцієнт також означає, що процес рекрутингу побудований ефективно, а кандидатський досвід є позитивним.
Середній коефіцієнт прийняття оферів (60–90%)
Це хороший показник, але він може сигналізувати про наявність певних труднощів. Можливо, деякі кандидати відмовляються через більш привабливі пропозиції від конкурентів або через недостатню прозорість умов роботи. У такому випадку варто провести аналіз причин відмов.
Низький коефіцієнт прийняття оферів (менше 50%)
Якщо приймається менше половини оферів, це тривожний сигнал. Основні проблеми можуть бути пов’язані з неконкурентною зарплатою, недостатньо привабливими умовами праці, складним процесом відбору або слабким брендом роботодавця.
Можливі наслідки низького коефіцієнта прийняття оферів включають:
- тривалі строки закриття вакансій, що веде до збільшення витрат на рекрутинг;
- втрата продуктивності через відкриті позиції, які довго не заповнюються;
- погіршення іміджу роботодавця та зниження привабливості компанії для топових кандидатів.
Як підвищити коефіцієнт прийняття оферів
Коефіцієнт прийняття оферів показує, наскільки позитивний досвід отримали кандидати під час рекрутингового процесу та наскільки привабливою для них виявилася ваша пропозиція. Щоб підвищити цей показник, потрібно продумана стратегія, яка враховує ключові фактори, що впливають на рішення кандидата.
1. Аналізуйте конкурентів і ринок загалом
Порівняйте рівень зарплат та пакет бонусів, які пропонують інші компанії у вашій галузі та регіоні. Конкурентний компенсаційний пакет зробить вашу пропозицію більш привабливою.
Гнучкі умови праці стають нормою, і компанії, які їх пропонують, отримують конкурентну перевагу. Також все більше компаній роблять зарплатні очікування прозорими, що допомагає уникнути непорозумінь і підвищити довіру між роботодавцем і працівниками.
2. Оптимізуйте рекрутинговий процес
Надто довгий і складний процес відбору може відштовхнути кандидатів. Дослідження показують, що більшість кандидатів залишають процес подачі резюме, якщо він занадто складний. Також кандидати хочуть мати чіткий таймлайн етапів найму.
Скорочення процесу найму може значно покращити якість кандидатів. Перегляньте довжину та складність етапів, скоротіть зайві інтерв’ю та зробіть процес більш прозорим.
3. Персоналізуйте офер
Залучити талановитого кандидата — це лише половина успіху. Важливо переконати його прийняти вашу пропозицію.
Сильні зв’язки з компанією ще на етапі рекрутингу можуть суттєво вплинути на рішення кандидата. Наприклад, кандидати можуть проходити співбесіду не лише з HR та керівниками, а й з майбутніми колегами. Це допомагає створити відчуття залученості ще до прийняття оферу.
4. Будьте прозорими у комунікації
Відсутність зворотного зв’язку — одна з головних причин негативного досвіду кандидатів. Що варто робити:
- повідомляйте про статус відбору протягом 24 годин після кожного етапу;
- чітко комунікуйте про умови оферу (зарплата, бонуси, обов’язки);
- давайте фідбек навіть відхиленим кандидатам — це підвищує їхню лояльність до компанії.
Якісний досвід взаємодії з рекрутером впливає на сприйняття компанії: навіть якщо кандидат відмовиться від оферу зараз, він може рекомендувати вас іншим.
5. Удоскональте переговори
Зарплата є ключовим фактором у прийнятті рішення для кандидатів. Але важливо не лише пропонувати гідну зарплату, а й уміти вести переговори.
Слухайте кандидата, враховуйте його потреби та знаходьте компроміс, який задовольнить обидві сторони. Ефективні переговори можуть привести до вищого рівня прийняття пропозицій та допомогти встановити позитивні відносини між роботодавцем і працівником.
6. Покращуйте бренд роботодавця
У сучасному світі топові кандидати ретельно обирають роботодавця. Переважна більшість кандидатів вивчають кар’єрний сайт компанії перед прийняттям рішення. А ще часто кандидати відмовляються від подачі заявки після негативних відгуків про компанію.
Ваш кар’єрний сайт має чітко показувати переваги роботи у вашій компанії. Моніторте відгуки про роботодавця на спеціалізованих платформах і працюйте над позитивним іміджем.
Коефіцієнт прийняття оферів — це показник успішності рекрутингу. Серед усіх HR-аналітичних показників він найкраще відображає, наскільки позитивний досвід отримали кандидати та наскільки привабливою є ваша компанія для найкращих фахівців. Високий показник означає, що ваша компанія пропонує конкурентні зарплати, привабливі умови та вигідні бонуси, що допомагає залучати більше кандидатів.
Оптимізуйте етапи відбору, підтримуйте регулярний зв’язок із кандидатами та персоналізуйте офер — і ви не тільки залучите топових фахівців, а й зміцните бренд роботодавця. А допомогти вам у цьому може система автоматизації рекрутингу PersiaHR. Дізнатися про те, як це зробити можна під час онлайн-демонстрації системи, яку проведе наш менеджер.
