Бренд роботодавця: великий гайд для рекрутера
Успіх будь-якого бізнесу залежить від працівників. Однак залучити найкращих фахівців не завжди легко. Компанії часто вкладають значні ресурси лише в одну частину процесу найму — на сайти з працевлаштування та в рекрутерів. Однак при цьому багато хто забуває, що хороший бренд роботодавця може знизити витрати на найм, залучаючи талановитих кандидатів, які потрібні вашій компанії.
У нашому блозі ми писали про те, з чого розпочати побудову бренду роботодавця. На цей раз ми зібрали докладний гайд за брендом роботодавця. Він допоможе вам розібратися з основними аспектами важливої частини процесу підбору персоналу.
Що таке бренд роботодавця?
Бренд роботодавця – це процес управління та впливу на вашу репутацію як роботодавця серед кандидатів, співробітників та ключових зацікавлених сторін. Він включає те, як ви позиціонуєте свою компанію в якості кращого роботодавця.
Ваш бренд роботодавця – це репутація вашого бізнесу як роботодавця. Простіше кажучи, це те, що насправді думають про вас кандидати та співробітники. Це те, що вони говорять своїм друзям про вас за рамками самої компанії. Хоча ваш бренд роботодавця — це щось невловиме, він є активом, який потребує постійного розвитку.
Брендування роботодавця — це стратегія, метою якої є вплив на те, як нинішні співробітники та учасники ринку праці сприймають бренд компанії. У той час як брендування загалом націлене на споживачів, бренд роботодавця безпосередньо націлений на робочу силу компанії та потенційних співробітників. В результаті цей комунікаційний підхід призначений для утримання співробітників та залучення нових талантів.
Варто також пам’ятати, що бренд роботодавця — це не те, чим ви насправді володієте. Ваша репутація як роботодавця існує у сприйнятті кандидатів та співробітників та формується їх враженнями. Кожна компанія має бренд роботодавця, незалежно від того, чи активно бізнес ним керує чи ні.
Сприймайте всі процеси набору та утримання працівників як серію індивідуальних взаємодій. Кожна точка дотику справляє враження на кандидатів та співробітників, яке формує ваш бренд роботодавця. Без належного управління кожна з цих точок дотику може призвести до втрат кандидатів та співробітників.
Переваги сильного бренду роботодавця
Важливість бренду роботодавця легше зрозуміти, якщо розглядати роботодавців із гарною репутацією. Компанії із сильним брендом роботодавця:
- Отримують відгуки на вакансії, не витрачаючи надто багато. Кандидати активно подають резюме в компанії, які, за їхньою інформацією, мають гарне робоче середовище.
- Скорочують час найму, оскільки кандидати з більшою ймовірністю приймуть пропозицію про роботу від компанії із позитивною репутацією.
- Поліпшують показники утримання співробітників, оскільки працівники цінують здорову атмосферу на робочому місці та залишаються у компаніях, де вони можуть розвиватися.
- Залучають найталановитіших фахівців, оскільки люди, які оцінюють різні пропозиції щодо роботи, враховуватимуть усі критерії, включаючи вашу репутацію як роботодавця, перш ніж ухвалити остаточне рішення.
Як створити бренд роботодавця
Для того, щоб розпочати побудову бренду роботодавця, необов’язково наймати окремих спеціалістів. Все це рекрутери можуть зробити самотужки. Розбивка своєї стратегії на найважливіші завдання зробить процес набагато легшим.
Стратегія створення бренду роботодавця:
- Встановіть чіткі межі при розробці вашої унікальної ціннісної пропозиції та місії компанії.
- Розберіться, що про вас думають співробітники та кандидати, та внесіть корективи за допомогою аудиту бренду роботодавця.
- Розробіть ціннісну пропозицію для співробітників, щоб кандидати знали, чого очікувати від вас та чого ви очікуєте від них.
- Керуйте своїм брендом роботодавця за допомогою стратегії, яка включає рекламу вакансій, моніторинг соціальних каналів та надання позитивного досвіду кандидатам.
1. Визначте свою унікальну ціннісну пропозицію та місію компанії
Людям необхідно знати, чим займається ваша компанія, перш ніж вони зможуть відгукнутися на відкриту вакансію та взяти на себе зобов’язання працювати з вами. Тому важливо створити чітку унікальну ціннісну пропозицію та місію компанії.
Унікальна ціннісна пропозиція пояснює, як ваші продукти чи послуги покращують життя людей, які їх купують. Вам необхідно продемонструвати, як ваша компанія задовольняє конкретні потреби або болючі точки, з якими стикаються споживачі, і чому ваша компанія виділяється серед конкурентів на вашому цільовому ринку.
Також слід уточнити місію вашої компанії. Місія компанії охоплює аспекти вашого бізнесу, такі як загальна мета, цінності та культура. Якщо ви зможете сформулювати ці частини своєї стратегії, кандидати зможуть краще визначити, чи збігаються ваші цілі з їхніми, і вирішити, чи підходять вони для вашої компанії.
Завдяки чітко визначеній ціннісній пропозиції та місії компанії ви можете залучити досвідчених кандидатів, які поділяють ваше бачення та хочуть стати частиною вашої унікальної культури.
2. Проведіть аудит бренду роботодавця
Ви не зможете впливати на свій бренд роботодавця або керувати ним, якщо не знаєте, що про вас думають люди. Тому аудит бренду роботодавця – це перший крок.
По-перше, вивчіть усе, що ви транслюєте кандидатам та співробітникам, що може вплинути на їхнє сприйняття компанії. Ваші тексти вакансій, кар’єрний сайт, сторінки в соціальних мережах, листи з офферами та відмовими, матеріали для онбордингу, внутрішні комунікації – проаналізуйте всю комунікацію.
Далі пошукайте відгуки про компанію від кандидатів та співробітників. Пам’ятайте, що мета полягає в тому, щоб зрозуміти, що вони дійсно думають та відчувають про компанію, тому обов’язково ставте питання, які дадуть змістовну інформацію.
Як би вони описали компанію другові? Чому вони вирішили подати резюме? Чому вони вирішили прийняти/відхилити пропозицію? Чому вони залишаються у компанії? Чому вони йдуть із компанії? Чи вважають вони, що компанія йде у правильному напрямку?
Аудит бренду роботодавця допоможе вам виявити та виправити прогалини, які існують між тим, як компанія презентує себе, та тим, як її сприймають кандидати та співробітники.
3. Розробіть ціннісну пропозицію для працівників
Коли у вас є інформація, зібрана в ході аудиту бренду роботодавця, можна розробити ціннісні пропозиції роботодавця (EVP).
Ціннісна пропозиція роботодавця включає всі переваги та бонуси, які співробітники отримують, коли приєднуються до компанії, в обмін на навички та досвід, які вони приносять зі свого боку.
EVP — це негласна угода, яка існує між компанією, її співробітниками та кандидатами, яких вона хоче найняти. Воно відповідає на два важливі питання:
- Чого окремий співробітник чи кандидат може очікувати від компанії?
- Чого компанія очікує від окремого співробітника чи кандидата?
Думайте про ціннісні пропозиції роботодавця як про путівник в побудові бренду роботодавця. Ваше EVP різною мірою визначатиме подальший розвиток вашої комунікації.
4. Реалізуйте стратегію брендингу
На цьому етапі ви маєте бути готові донести своє послання до людей. Існує безліч способів, які ви можете використовувати для просування свого бренду роботодавця, але спочатку ми рекомендуємо почати з найпростіших шляхів.
Пам’ятайте, що побудова бренду роботодавця – справа непроста, і квапити цей процес не варто. Почніть з малого, а потім застосовуйте більш просунуті проекти.
Тексти вакансій
Опис вакансій, на перший погляд, здаються не тим місцем, де можна виявити свою індивідуальність, але вони часто є першим моментом взаємодії кандидатів з вашою компанією. Тому важливо переконатись, що ваші вакансії відображають бажаний бренд роботодавця.
Кар’єрнийсайт
Ваш кар’єрний сайт — це джерело матеріалів про бренд роботодавця, що робить його однією з найважливіших точок зіткнення з потенційними кандидатами. Привабливі фотографії чи відео, відгуки співробітників, ваші основні цінності та багато іншого – все це може допомогти переконати кандидатів у тому, що ви – те місце, де варто працювати.
Інтернет-відгуки
Майже кожен кандидат читає відгуки про роботодавців, перш ніж подавати резюме на вакансію. І якщо кандидат бачить негативний відгук, він може передумати. Звичайно, ви не можете контролювати анонімні відгуки, але ви можете відповідати на них, і це серйозно впливає на сприйняття вашої компанії.
Досвід кандидата
Коли ви переконали чудового кандидата подати своє резюме, в якийсь момент ви почнете взаємодіяти з ним офлайн. Будь то телефонний скринінг чи співбесіда в офісі, досвід кандидата має відповідати бренду вашого роботодавця.
Ідеї для бренду роботодавця
Немає універсального підходу до побудови бренду роботодавця, тому вам необхідно визначити індивідуальний шлях для вашої команди.
Якщо ви хочете продемонструвати загальну інформацію про процеси підбору та роботи в компанії, почніть із сильного кар’єрного сайту. Цей спосіб дозволяє коротко викласти інформацію, таку як питання, що часто ставляться про процес найму, типи позицій, на які ви наймаєте, і бонуси, які ваша компанія пропонує співробітникам.
Такий метод, як відгуки поточних співробітників, пропонує більш персоналізоване уявлення про культуру вашої компанії. У форматі запитань та відповідей співробітник може розповісти, що йому подобається в роботі у вашій компанії, і в результаті встановити більш тісний зв’язок із здобувачами.
Деякі компанії виходять за рамки написання простих статей, щоб урізноманітнити свій медіа-контент. Вони можуть проводити інтерв’ю з керівниками та розміщувати такі відео на своєму сайті або у соціальних мережах.
Який би напрямок ви не обрали, переконайтеся, що ваша стратегія підкреслює ті аспекти вашої компанії, які виділяють її серед інших, надають інформацію в доступному та привабливому форматі. А щоб звільнити час для опрацювання сильного бренду роботодавця, реєструйтесь у PersiaHR — вона позбавить вас рутинних справ.
