Уявіть ситуацію: у компанії відкривається нова вакансія. Керівник відділу поспіхом каже рекрутеру: «Нам потрібен сильний маркетолог, який вміє все, швидко вчиться і горить справою». Рекрутер публікує загальне оголошення, отримує сотні резюме, проводить десятки співбесід, але жоден кандидат не підходить замовнику. Знайомо?
Найважливіший етап найму відбувається до того, як вакансія з’явиться на Job-порталах. Він полягає у глибокому аналізі: які саме завдання має вирішувати нова людина та які конкретні якості допоможуть їй досягти успіху.
Щоб не шукати «єдинорогів» і чітко розуміти критерії відбору, експерти з найму використовують спеціальний інструмент — профіль ідеального кандидата (Ideal Candidate Profile). У цій статті ми детально розберемо, чому цей інструмент рятує HR-бюджети, з яких компонентів він складається та як розробити його для власної компанії.
Читати далі…
Ви вкладаєте зусилля у створення здорової корпоративної культури й ретельно будуєте бренд роботодавця. Здається, рекрутинг налагоджений, але варто лише відкрити систему для управління кандидатами — і стає зрозуміло: потрібних людей серед заявок немає. Це доволі часто трапляється.
Перш ніж шукати нові шляхи залучення талантів, давайте з’ясуємо, чому нинішні кандидати не відповідають очікуванням. А детальніше можна почитати у нашій статті.
Читати далі…
Сучасний ринок праці змінюється з такою швидкістю, що класичний підхід до оцінки персоналу вже не встигає за потребами бізнесу. Згідно з даними Всесвітнього економічного форуму, майже 40% працівників у всьому світі потребуватимуть перекваліфікації у найближчі кілька років через стрімкий розвиток технологій, автоматизацію та зміну бізнес-моделей. Експерти підрахували: якщо компаніям вдасться вчасно закрити цей дефіцит навичок, глобальний ВВП може зрости на триліони доларів.
У цих умовах кожна компанія постає перед вибором: або постійно наздоганяти ринок, витрачаючи величезні бюджети на хаотичний рекрутинг, або діяти проактивно. Головним інструментом проактивного управління талантами стає Skills Gap Analysis (аналіз розриву в навичках).
У цьому посібнику ми розберемося, що таке розрив у навичках, чому він виникає, які переваги дає його аналіз для HR-департаменту та як покроково провести такий аудит у вашій компанії.
Читати далі…
Успіх будь-якого бізнесу безпосередньо залежить від досвіду користувачів. Фахівець із Customer Care — це «обличчя» компанії та головний міст між клієнтом і продуктом. Такий співробітник має не просто відповідати на звернення, а трансформувати негатив у лояльність і допомагати користувачам отримувати максимальну цінність від сервісу.
Знайти людину з ідеальним балансом емпатії, технічної грамотності та стресостійкості — завдання із зірочкою для рекрутера. У цій статті ми зібрали ключові питання для співбесіди з фахівцем підтримки користувачів. Вони допоможуть оцінити не лише професійні знання кандидата, а й його підхід до роботи, рівень мотивації та відповідність вимогам ролі. Ви можете додати ці питання до свого планувальника PersiaHR, щоб зробити процес інтерв’ю більш структурованим і ефективним.
Читати далі…
Міфи про найм поширюються швидше, ніж ви можете собі уявити. Але якщо звичайні плітки — це переважно нешкідливі байки, то віра у хибні переконання про рекрутинг може дорого вам коштувати: уповільнити процес найму і змусити втратити цінних кандидатів.
Ми зібрали найпоширеніші міфи, які трапляються серед рекрутерів, і готові їх спростувати. Давайте перевіримо, чи ви випадково не вірите в ці помилки. А детальніше можна почитати у нашій статті.
Читати далі…
